Sie erreichen unsere Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle zu folgenden Zeiten telefonisch unter der (030) 90297-4629:
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Montag und Dienstag
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09:00 – 15:00 Uhr
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Mittwoch
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keine Sprechzeit
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Donnerstag
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10:00 – 18:00 Uhr
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Freitag
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09:00 – 14:00 Uhr
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Sollte ein persönlicher Termin in einem unserer Bereiche nötig werden, muss dringend vorab ein Termin vereinbart werden. Bitte beachten Sie, dass Spontankunden nicht bedient werden können. In vielen Fällen lassen sich Anliegen sogar ohne ein persönliches Vorsprechen klären. Unsere Mitarbeitenden beraten Sie hierzu gerne.
Akute Verkehrsbehinderungen und Lärmbelästigungen
In Fällen von akuten Verkehrsbehinderungen oder Lärmbelästigungen, die ein sofortiges Eingreifen erfordern, wenden Sie sich bitte direkt telefonisch an die Koordination des Allgemeinen Ordnungsdienstes unter der Rufnummer (030) 90297-4601.
Sofern der Allgemeine Ordnungsdienst nicht erreichbar bzw. nicht im Dienst ist, können Sie die Polizei über Amt oder per Notruf 110 verständigen.
