Pandemiegerechter Regelbetrieb in den Pankower Bürgerämtern ab 6. Juli 2020

Pressemitteilung vom 06.07.2020

Die Pankower Bürgerämter werden ab dem heutigen Montag, dem 6. Juli 2020 weitere Terminkontingente für die Servicenummer 115 und für die Onlinebuchung über das Webportal https://service.berlin.de/terminvereinbarung/ zur Verfügung stellen.
Die mit Beginn des Notbetriebs geschaltete bezirkseigene Hotline der einzelnen Pankower Standorte wird mit der Freigabe der Terminkontingente eingestellt. Die Aufgabe zur Vereinbarung von Terminen übernehmen dann wieder die Dienstkräfte der Servicenummer 115. Auch können Bürgerinnen und Bürger wieder selbst Termine im Internet buchen, dies allerdings in noch begrenztem Umfang. Die Informationstresen der vier Standorte bleiben aus Gründen des Gesundheitsschutzes vorerst weiterhin geschlossen.
Grundsätzlich gilt für den pandemiegerechten Regelbetrieb weiterhin, dass eine Vorsprache ohne Terminvereinbarung grundsätzlich nicht möglich ist. In den Dienstgebäuden ist der Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Personen einzuhalten und ein sog. Mund-Nasen-Schutz oder ein Schal oder Tuch zur Bedeckung von Mund und Nase zu verwenden.