Der Berliner Citybezirk Charlottenburg-Wilmersdorf stellt seinen 315.000 Einwohnern 3,75 Millionen m² Grünflächen zur Verfügung. Diese Flächen stellen den notwendigen Freiraum als Ausgleich für die hochverdichteten innerstädtischen Quartiere dar. Zu den Anlagen des Bezirks gehören u.a. zahlreiche Gartendenkmäler, wie z.B. die Volksparke Jungfernheide und Wilmersdorf, der Savignyplatz, der Lietzenseepark, Ernst-Reuter-Platz und Rüdesheimer Platz. Dort und z.B. in ca. 100 Pflanzschalen allein auf dem Kurfürstendamm eröffnet das Grünflächenamt jährlich die Saison mit 200.000 Frühjahrspflanzen, die unsere Auszubildenden in unseren Gewächshäusern ziehen. Jeweils Mitte Mai werden 125.000 Sommerpflanzen in die Erde gebracht. Außer für die Pflege von Parkanlagen ist der Bezirk für die Unterhaltung von 130 Spiel- und Bolzplätzen, 45.000 Straßenbäumen und gut 600.000m² Straßenbegleitgrün zuständig. Doch immer mehr Menschen bemängeln den Zustand von Anlagen und Plätzen. Immer öfter werden die Mitarbeiter des Grünflächenamtes zum Pflegezustand befragt oder auch dafür kritisiert. Diese Information soll Antworten auf die 10 häufigsten Fragen geben und die Kommunikation zwischen den Nutzern und dem Grünflächenamt verbessern.