Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle (ZAB)

Ihre Erstanlaufstelle im Ordnungsamt.

Bitte beachten Sie, dass das Ordnungsamt Charlottenburg-Wilmersdorf aktuell keine offene persönliche Sprechstunde anbietet.

Persönliche Termine können gerne per E-Mail an ordnungsamt@charlottenburg-wilmersdorf.de vereinbart werden.

Telefonisch erreichen Sie die Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle des Ordnungsamtes täglich unter (030) 9029-29000 zu folgenden Zeiten:

Mo 09.00 – 15.00 Uhr
Di 09.00 – 15.00 Uhr
Do 10.00 – 15.00 Uhr

Sollten alle Mitarbeiter*innen im Gespräch sein, haben Sie die Möglichkeit, eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen.

Unsere Mitarbeiter*innen stehen Ihnen mit Auskünften zur Verfügung, nehmen Ihre Anträge und Anliegen entgegen und leiten diese an die zuständigen Mitarbeiter*innen weiter.

Drei Telefonisten mit Head-Set am Ohr

Bürger*innen-Telefon

Am Bürger*innen-Telefon erhalten Sie telefonische Beratung. Weitere Informationen

Logo Ordnungsamt

Meldungen an das Ordnungsamt

Wir nehmen Ihre Meldung zu Missständen im öffentlichen Raum (z.B. Müllablagerungen) entgegen. Weitere Informationen

Tafel mit dem Schriftzug Dienstleistung

Dienstleistungen der ZAB

Dienstleistungen, die Sie in der ZAB direkt erledigen können. Weitere Informationen

Tafel mit dem Schriftzug Dienstleistung

Alle Dienstleistungen des Ordnungsamtes

Alle Dienstleistungen des Ordnungsamtes. Weitere Informationen

Telefonhörer in Regenbogenfarbe Retrostyle

Unsere Mitarbeitenden

Unsere Mitarbeitenden

Finden Sie hier die zuständigen Mitarbeitenden für Ihr Anliegen. Weitere Informationen