Geschäftsbericht 2022

Liebe Leserinnen und Leser,

als eine der größten Publikumsbehörden Berlins steht das LABO vor der Herausforderung, die Digitalisierung seiner Dienstleistungen weiter voranzutreiben. Die Steuerung dieses Entwicklungsprozesses hin zu einer modernen, dienstleistungsorientierten und digital aufgestellten Publikumsbehörde ist die zentrale Aufgabe derzeit.

Unsere Kundinnen und Kunden sollen zukünftig unsere Dienstleistungen online beantragen können. Dabei stehen die gewerblichen Kundinnen und Kunden in der Zulassungsstelle oder bei der Personenbeförderung genauso im Fokus wie die Digitalisierung der Dienstleistungen für die Berlinerinnen und Berliner.

Das LABO hat am landesweiten Pilotprojekt „Gütesiegel Familienfreundlicher Arbeitgeber Land Berlin“, teilgenommen und ist mit einem Gütesiegel durch Herrn Finanzsenator Wesener Anfang 2023 ausgezeichnet worden.

Im Geschäftsbericht 2022 finden Sie die Arbeit des LABO in Texten, Bildern und Zahlen in neuem Design aufbereitet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre

Kirsten Dreher
LABO Direktorin