Hier können Sie Ihre Angelegenheiten selbst klären und Unterlagen ohne Vorsprache über den Scanner einreichen.
Im Erdgeschoss (Raum E.001 und E.006) können Sie folgende Selbstbedienungselemente nutzen und Ihre Angelegenheiten selbst erledigen:
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Elektronischer Lotse (E.001):
Vier in einem Tresen fest verankerte Touchscreen-Bildschirme,
die zur Anliegensklärung und Orientierung dienen. -
Tablets (E.006):
Fünf per Wandhalterung fest verankerte Tablets, auf denen die JC-App läuft. -
Scanner (E.006):
Ein Scanner mit der Funktion, Unterlagen einzuscannen, verschlüsselt an das Jobcenter Berlin Spandau abzusenden und einen Bestätigungsausdruck zu erhalten. -
Telefon (E.006):
Festnetztelefon zur kostenlosen Nutzung für Kundinnen und Kunden. -
SIE-Plätze (E.006):
Vier SIE-Plätze (Selbstinformationseinrichtung) zur Stellensuche und Information.
Der Infopunkt kann ohne Termin genutzt werden.
Zusätzlich können Sie die oben genannten Selfservicemedien im Raum E.006 Montag und Dienstag von 12:30-15:00 Uhr
sowie am Mittwoch von 08:00-15:00 Uhr außerhalb der regulären Öffnungszeiten nutzen.
Bitte beachten Sie, dass außerhalb der Öffnungszeiten keine Unterstützung durch die Mitarbeitenden des Jobcenters möglich ist.