Her gerçek veya tüzel kişi, Kamu ve Kolluk Kuvvetleri Denetçiliği personeli ile yazılı veya sözlü olarak iletişime geçebilir.
Kamu ve Kolluk Kuvvetleri Denetçiliğine yapılan şikayet ve başvurular için lütfen İletişim Formu‘nu kullanın veya şu adrese yazın:
Bürger- und Polizeibeauftragter des Landes Berlin
Alt-Moabit 60
10555 Berlin
İletişim formunu kullanarak veya (030) 90172 – 8500 numaralı telefonu arayarak kişisel bir görüşme ayarlayabilirsiniz.
Şikâyetler ve başvurular, şikâyetçinin adı ve adresinin yanı sıra şikâyetin temelinde yatan olguları da içermelidir. Lütfen her zaman e-posta adresinizi ve varsa telefon numaranızı ekleyin. Talebinizi ve temelindeki olguları kısaca açıklarsanız bize çok yardımcı olursunuz. Sonraki adımları görüşmek üzere derhal sizinle irtibata geçeriz.
Kaynağı belli olmayan şikâyet ve başvurular genellikle işleme alınmamaktadır.
Kamu ve Kolluk Kuvvetleri Denetçiliğinin çalışanları, kendilerine emanet edilen bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür. Ayrıca, cezai kovuşturma zorunluluğuna da tabi değildirler. Mümkünse, sizinle ve ilgili resmi makamların çalışanlarıyla kişisel ve gizli bir görüşme yapmak suretiyle, uzlaşma yoluyla bir çözüm aranır. Her durumda, izlenecek prosedür sizinle birlikte kararlaştırılır.