- Tổng đài hỏi đáp những vấn đề hành chính dành cho người dân Berlin: 115
- Ủy ban nhân dân quận Marzahn-Hellersdorf: (030) 90293-0
- Cơ quan phụ trách người tị nạn của bang: (030) 90229-0
Cấp cứu
- Công an: 110
- Cứu hoả: 112
- Cấp cứu khi bị ngộ độc: (030) 19240
Các dịch vụ khẩn cấp
- Dịch vụ trực y tế: (030) 310031
- Dịch vụ trực y tế dành cho trẻ em: (030) 310031
- Dịch vụ khẩn cấp khi bị đau răng: (030) 89004-333
- Dịch vụ khẩn cấp khi cần thuốc: www.akberlin.de, 0800 0022 833
- Dịch vụ hiệu thuốc trực: 0180 51 23 56 45
- Tổng đài gọi người đỡ đẻ: (030) 2142771
- Dịch vụ khẩn cấp dành cho người nghiện ma tuý: 19237
Trẻ em gặp nạn
- Đường dây nóng bảo vệ trẻ em: (030) 61 00 66
- Dịch vụ trực khủng hoảng: (030) 39063 00
- Dịch vụ trực khủng hoảng xảy ra trong địa bàn Berlin, phần Đông: 39063-70 (16:00 – 24:00 Uhr)
- Dịch vụ trực liên tỉnh: 39063-00 (8:00 – 16:00 Uhr)
- Dịch vụ khẩn cấp dành cho trẻ em: (030) 610061 – nhiều thứ tiếng
- Dịch vụ khẩn cấp dành cho các bé gái: (030) 610063 – nhiều thứ tiếng
- Dịch vụ khẩn cấp dành cho thanh thiếu niên: (030) 610062
Phụ nữ gặp nạn
- Tổng đài BIG – Giúp đỡ phụ nữ trước bạo lực gia đình: (030) 6110300 – nhiều thứ tiếng
- Tổng đài của Hội LARA dành cho phụ nữ bị xâm phạm tình dục và bị hiếp dâm: (030) 2168888 nhiều thứ tiếng
- Nhà phụ nữ đa văn hóa: 801 080 50
- Giúp đỡ phụ nữ bị bạo hành qua điện thoại: 08000 116 016 , (030) 9864332 – nhiều thứ tiếng
- Giúp đỡ phụ nữ mang thai gặp khó khăn qua điện thoại: 0800 40 40 020 – nhiều thứ tiếng
