- تلفن امور شهروندی: 115
- ادارۀ ناحیه Marzahn-Hellersdorf (030) 90293-0
- ادارۀ استانیِ امور پناهجویان (LAF): (030) 90229-0
شمار های تلفن اورژانس
- پلیس: 110
- آتش نشانی: 112
- شماره تلفن اورژانس مسمویت غذایی: (030) 19240
خدمات امور اورژانسی
- خدمات کشیک پزشکی: (030) 310031
- خدمات کشیک پزشک کودکان: (030) 310031
- خدمات اورژانسی دندانپزشکی: (030) 89004-333
- خدمات اورژانسی داروخانه www.akberlin.de, 0800 0022 833
- خدمات کشیک داروخانه: 0180 51 23 56 45
- شمارۀ تلفن مرکزی مامایی: (030) 2142771
- خدمات امور اورژانسی اعتیاد 19237
کودکان در شرایط اضطراری
- حمایت کودکان – هات لاین: (030) 61 00 66
- خدمات امور بحرانی: (030) 39063 00
- خدمات امور بحرانی در منطقۀ شرقی شهر برلین: 39063-70 (16:00 – 24:00 Uhr)
- خدمات کشیک فرامنطقه ای: 39063-00 (8:00 – 16:00 Uhr)
- خدمات اورژانسی جهت امور کودکان: چند زبانه (030) 610061
- خدمات اورژانسی جهت امور دختران: (030) 610063
- خدمات اورژانسی جهت امور جوانان (030) 610062
زنان در شرایط اضطراری
- هات لاین- BIG – حمایت جهت خشونت خانگی علیه زنان: (030) 6110300
- انجمن لارا LARA e.V. هات لاین برای زنانی که تحت تجاوز قرار گرفته و در معرض مزاحمت جنسی قرار گرفته اند: (030) 2168888
- خانۀ میان فرهنگی زنان: 801 080 50
- تلفن جهت دریافت کمک در رابطه با خشونت علیه زنان: 08000 116 016 , (030) 9864332
- تلفن جهت دریافت کمک در رابطه با زنان باردار در شرایط اضطراری 0800 40 40 020