Die Pflegestützpunkte Berlin (www.pflegestuetzpunkteberlin.de) beraten Pflegebedürftige, pflegende Angehörige und andere Ratsuchende kostenfrei und unabhängig zu allen Fragen rund um Pflege und Alter. Sie übernehmen eine Lotsenfunktion, um den Bürgerinnen und Bürgern die Inanspruchnahme der gesetzlichen Sozialleistungen zu erleichtern. Sie vermitteln und koordinieren notwendige Unterstützungsangebote, klären die Finanzierung und helfen beispielsweise bei der Antragstellung. Die Pflegestützpunkte beraten auch auf Arabisch, Russisch, Türkisch, Vietnamesisch sowie in vielen weiteren Sprachen. Beratungen werden im Pflegestützpunkt, telefonisch, im Rahmen eines Hausbesuchs oder per Video angeboten. Träger der Pflegestützpunkte sind das Land Berlin sowie die Pflege- und Krankenkassen in Berlin.
In jedem Bezirk gibt es drei Beratungsstellen. In Neukölln sind dies:
Pflegestützpunkt Neukölln Nord
Rollbergstr. 30, 12053 Berlin
Tel. 030 6897700
E-Mail: neukoellnnord@pspberlin.de
Pflegestützpunkt Neukölln Süd
Karl-Marx-Str. 66 (in den Neukölln Arcaden), 12043 Berlin
Tel. 0800 2650802711
E-Mail: neukoellnsued@pspberlin.de
Pflegestützpunkt Rudow
Groß-Ziethener Chaussee 16, 12355 Berlin
Tel. 030 338536420
E-Mail: rudow@pspberlin.de
Die Sprechzeiten vor Ort sind
dienstags 9.00 – 15.00 Uhr,
donnerstags 12.00 – 18.00 Uhr
sowie nach Terminvereinbarung.