Seniorensicherheit

Aktuelle Hinweise

• Betrug beim Online-Dating (Love Scamming)

  In der digitalen Welt gibt es viele Möglichkeiten, neue Menschen kennenzulernen. Betrüger versuchen mit ahnungslosen Opfern Liebesbeziehungen aufzubauen. Mit falschen Profilen und falschen Identitäten. Sie schreiben einfühlsame Nachrichten. Sie erschleichen sich Vertrauen. Sie bauen eine emotionale Bindung auf. Sie nehmen sich Zeit.
  Aber: Irgendwann tritt angeblich eine Situation ein, für die das Opfer um Geld gebeten wird. Bald folgen dann weitere Geldforderungen.

  Die Polizei rät:

  • Nutzen Sie nur Dating-Plattformen, die die Richtigkeit der Identität ihrer Nutzenden bestätigen.
  • Nehmen Sie Kontaktanfragen in sozialen Netzwerken nur von Personen an, die Sie kennen.
  • Seien Sie wachsam! Love-Scammer erscheinen attraktiv, charmant und äußerst verständnisvoll.
  • Seien Sie misstrauisch! Warum interessiert sich ein fremder, besonders gut aussehender Mensch und verspricht die große Liebe, obwohl Sie sich noch nie gesehen haben?
  • Verschicken Sie kein Geld oder Wertgegenstände!
  • Geben Sie keine Kontodaten weiter! Abbuchungen oder auch Geldwäsche wären über das Konto möglich.
  • Überprüfen Sie Ihren Flirtpartner über Suchmaschinen: Bilder, Namen, Telefonnummern, Adresse.
  • Sprechen Sie mit Ihren Angehörigen oder guten Freunden über die Situation und holen sich einen Ratschlag ein.
  • Bestehen Sie auf ein Treffen oder zumindest einen Video-Chat. So können Sie sich von der Echtheit Ihres Gegenübers ein Bild machen. Echte Liebe kennt keine Ausreden!

  Wenn Sie gescammt (hereingelegt) werden:

  • Brechen Sie sofort jeglichen Kontakt ab, ob per E-Mail oder Telefon. Legen Sie sich am besten eine neue E-Mailadresse und Telefonnummer zu.
  • Überweisen Sie kein weiteres Geld!
  • Vertrauen Sie sich Ihrer Familie und Freunden an!
  • Sichern Sie alle E-Mails und Chat-Verläufe als Beweis auf einer externen Festplatte, USB-Stick oder CD. Heben Sie Überweisungsbelege auf.
  • Gehen Sie umgehend zur Polizei und erstatten Strafanzeige.

  Weitere Informationen finden Sie bei polizei-beratung.de!

• Zurzeit werden vermehrt Anrufe durch falsche Polizeibeamte angezeigt.

  Die Betrüger melden sich bei Ihnen mit einer unterdrückten oder technisch veränderten Rufnummer. Zum Beispiel der Nummer 030 110. Sie geben sich als Polizisten aus und berichten meist von einem Raubüberfall oder einem Einbruch in der Nachbarschaft. Durch eine geschickte Gesprächsführung wird Ihnen vorgetäuscht, dass auch ihr Vermögen in Gefahr ist. Die Betrüger versuchen Sie damit zu verunsichern. Sie wollen von Ihnen wissen, ob Sie Geld oder Wertsachen zu Hause haben. Von besonderem Interesse sind Goldschmuck, Goldbarren und Goldmünzen. Ihnen wird angeboten, dass ein Polizist zu Ihnen kommt und Ihre Wertsachen in Sicherheit bringt.
  Zuletzt kam es bei einigen Taten zu einem Schaden von mehreren hunderttausend Euro.

  Die Polizei rät:

  • Die Polizei fragt Sie niemals nach Geld oder bringt Ihre Wertsachen in Sicherheit.
  • Machen Sie am Telefon keine Angaben zu Ihren finanziellen Verhältnissen.
  • Lassen Sie sich am Telefon nicht unter Druck setzen. Legen Sie einfach auf.
  • Übergeben Sie niemals Geld an unbekannte Personen.
• Zurzeit versuchen Betrüger, Sie angeblich beim Verkauf Ihrer Buchsammlung zu unterstützen.
  Scheinbar wertvolle Bücher (Faksimile) oder Nachbildungen von Kunstwerken (Repliken): Keine Wertanlagen! Die Betrüger geben sich als Buchhändler, Gutachter oder Vertreter von Handelsunternehmen aus. Sie kontaktieren oft gezielt Besitzer beispielsweise von Brockhaus- oder Bertelsmann-Lexika-Sammlungen. Sie kündigen sich per Telefon an oder stehen unangekündigt vor der Tür. Sie geben vor, Interessenten für einen Ankauf der Buchsammlung zu haben. Die Sammlung müsse jedoch zunächst durch den Kauf weiterer wertvoller Bücher vervollständigt werden. Um den angeblichen Verkaufserlös zu steigern. Die Bücher (originalgetreue Nachbildungen historischer Dokumente, Bibeln und dergleichen mehr) werden dabei oft für vier- oder fünfstellige Eurobeträge angeboten. Sie sind aufwendig gestaltet, in Leder eingebunden oder mit Schmucksteinen verziert. Sie scheinen extrem wertvoll und leicht wieder verkäuflich. Das sind sie jedoch nicht. Bei Terminen vor Ort werden ältere Menschen massiv unter Druck gesetzt. Immer wieder drängen sie dazu, überteuerte Kreditverträge für die Finanzierung des Bücherkaufs abzuschließen. Oder solche Verträge werden ohne Wissen der Geschädigten abgeschlossen. Weitere Beispiele für Täuschungen:

  • Oft stellen sich die Vertreter als die “Guten” dar und warnen vor anderen Vertretern.
  • Es soll eine vorab Zahlung erfolgen. Für die Abwicklung des Verkaufs, des Transportes der Büchersammlung oder die Durchführung eines erforderlichen Gutachtens. Nach Verkaufsabschluss würde der Verkäufer die Summe dann zurückerhalten.
  • Es fallen hohe “Servicegebühren” an. Für die angebliche Registrierung und Vermittlung der Sammlungen in Verkaufsdatenbanken. Das ist gelogen. Die Datenbanken dienen nur dazu, an Kundendaten zu gelangen und neue “Opfer” hervorzubringen.
  • Es werden Verträge ausgehändigt, in denen nicht das steht, was zuvor mündlich versprochen wurde. Teilweise übersenden die Täter den Vertrag zur Unterschrift nur noch postalisch. Wurde der unterzeichnete Vertrag zurückgeschickt, erfolgt schriftlich die Zahlungsaufforderung der Servicegebühren.
    Die gelieferten Bücher sind in Wirklichkeit nicht einmal einen Bruchteil des gezahlten Preises wert beziehungsweise wertlos. Zu einem Verkauf der Büchersammlungen kommt es nie.
    Sobald die Betrüger das Geld erhalten haben, brechen sie meist den Kontakt ab. Wenn sie weitermachen, wollen sie die Opfer nur beruhigen. Oder sie wollen noch mehr Geld.
    Die Polizei rät:
  • Lassen Sie nur vertrauenswürdige Personen in Ihre Wohnung oder Ihr Haus. Rufen Sie gegebenenfalls die Polizei.
  • Unterschreiben Sie nichts. Nehmen Sie sich Bedenkzeit und lassen sich unabhängig beraten.
  • Geben Sie niemals Ihre Giro-Karte oder die dazugehörige PIN weiter.
  • Überweisen Sie kein Geld vorab.
  • Zahlen Sie nicht in bar.
  • Händigen Sie niemals Ihre Bankunterlagen, Rentenunterlagen, Gehaltsnachweise oder sonstige Nachweise über Ihre finanziellen Verhältnisse aus.
  • Holen Sie sich Rat von der Familie, Freunden oder Nachbarn.
    Wenn Sie doch einen Vertrag abgeschlossen haben:
  • Widerrufen Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen.
    Achtung: Manche Händler versuchen, das Widerrufsrecht auszuschließen. Sie verkaufen die angebotenen Bücher beispielsweise mit persönlichen Extras wie Gravuren oder Applikationen, die speziell für Kunden gemacht sind. (Vgl. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
  • Prüfen Sie, ob der Vertrag wegen Wuchers angefochten werden kann.
  • Erstatten Sie Anzeige!
• Trickdiebstahl in Wohnung

  Es klingelt an der Tür. Ein Handwerker möchte dringend in die Wohnung. Er behauptet, es gab einen Wasserrohrbruch.
  Kriminalpolizisten sprechen Sie im Hausflur an. Es gab einen Einbruch in der Nachbarschaft. Man muss bei Ihnen in der Wohnung prüfen, ob alles in Ordnung sei.

  Schauspielerisch begabte Diebe wollen sich Zugang zu fremden Wohnungen verschaffen und die Bewohner zu bestehlen. Sind die Täter in der Wohnung, lenken sie ihre Opfer geschickt ab. Sie lassen unbemerkt Mittäter ein, die dort Geld und Wertgegenstände entwenden.

  Die Polizei rät:

  • Lassen Sie keine Fremden in Ihre Wohnung!
  • Öffnen Sie Fremden niemals Ihre Wohnungstür! Das ist nicht unfreundlich, sondern eine reine Vorsichtsmaßnahme. Öffnen Sie Ihre Tür nur mit vorgelegter Kette. Schauen Sie durch den Türspion. Benutzen Sie die Türsprechanlage.
  • Lassen Sie nur Handwerker hinein, die Sie erwarten. Von Ihnen selbst bestellt oder von der Hausverwaltung schriftlich angekündigt.
  • Lassen Sie sich von Amtspersonen den Dienstausweis zeigen. Rufen Sie im Zweifel die entsprechende Behörde an, wenn sie Ihre Wohnung betreten wollen.
  • Zahlen Sie größere Bargeldsummen bei der Bank ein.
  • Verwahren Sie wertvollen Schmuck in einem Schließfach.
  • Dies schützt vor Diebstahl.
  • Bitten Sie im Notfall Anwohner um Hilfe! Klingeln Sie bei Ihren Nachbarn, auch wenn Ihnen Fremde im Hausflur begegnen und etwas von Ihnen wollen.
  • Rufen Sie laut um Hilfe, wenn Sie diese brauchen!

  Im Notfall immer: 110

• Erschleichen von Bankdaten am Telefon

  Sie nutzen Online-Banking und erhalten einen Anruf. Die Anrufenden geben sich oft als Bankmitarbeitende aus. Es würde ein Problem mit Ihrem Konto geben. Man würde Ihnen helfen und Ihr Geld retten. Dafür müssen Sie Ihre TAN nennen oder Ihre TAN bestätigen. Oder Sie sollen eine Nachricht Ihrer Bank weiterleiten. Als E-Mail, WhatsApp oder SMS.

  Sie werden vielleicht auch am Telefon zu einer Fernwartung Ihres Computers überredet. Dafür sollen Sie den Zugriff auf Ihren Computer erlauben.

  Die Vorgehensweisen sind unterschiedlich. Das Ziel sind immer Ihre Bankdaten und der Zugriff auf Ihr Konto.

  Die Polizei rät:

  • Lassen Sie sich auf solche Gespräche nicht ein. Legen Sie einfach auf!
  • Nennen oder bestätigen Sie anderen Personen niemals Ihre TAN. Leiten Sie keine Nachrichten weiter.
  • Erlauben Sie am Telefon niemals einen Zugriff auf Ihren Computer.
  • Haben Sie den Zugriff doch gestattet, trennen Sie sofort die Verbindung. Ziehen Sie zum Beispiel den Stecker.
  • Informieren Sie sich ausführlich unter dem Link: Polizei Berlin – Phishing, Viren, Trojaner und Co.
• Kontaktaufnahme angeblicher Banken mit E-Mail und SMS

  Vermehrt geben sich Betrüger als Bankinstitut aus. Sie versenden eine Nachricht einer angeblichen Bank. Das kann eine E-Mail oder SMS sein. Die Nachricht sieht sehr echt aus. Sie kann das Logo einer Bank enthalten. Sie werden aufgefordert, einen Link anzuklicken.

  Achtung: Wenn Sie diesen Link anklicken, gelangen Sie auf eine gefälschte Internetseite. Dort sollen Sie Ihre Bankdaten eintragen. Die Betrüger lesen Ihre Daten bei Ihrer Eingabe mit. Nun können sie auf Ihr Konto zugreifen.

  Die Polizei rät:

  • Greifen Sie niemals auf Ihr Online-Banking über einen Link aus einer E-Mail oder SMS zu.
  • Nutzen Sie für Ihr Online-Banking ausschließlich die App oder die Website Ihrer Bank
• Schockanrufe – Der tragische Verkehrsunfall

  Ihre Tochter oder ihr Sohn ruft Sie verzweifelt weinend an. Ihr Kind hat mit dem Auto schuldhaft einen tödlichen Verkehrsunfall verursacht. Es ist von der Polizei festgenommen worden. Das Telefongespräch wird dann von der Polizei übernommen. Ihnen wird erzählt, dass Ihr Kind in Untersuchungshaft muss. Es sei denn Sie helfen und zahlen eine Kaution.

  Der Ablauf dieser Anrufe kann abweichen. Aber jedes Mal geht es um einen schuldhaft verursachten Verkehrsunfall und eine Kautionszahlung.

  Bei einem Anruf in dieser Art handelt es sich immer um Betrug!

  Die Polizei rät:

  • Niemals verlangt die Polizei am Telefon Geld. Auch keine Kaution!
  • Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen.
  • Fragen Sie bei Familienangehörigen nach.
• Taschendiebe bestehlen in Supermärkten häufig ältere Menschen.

  Taschendiebe suchen gezielt nach Menschen mit Taschen an Einkaufswagen oder Rollatoren. Die Täter können sowohl Frauen als auch Männer sein. Sie handeln oft zu zweit. Eine Person spricht das Opfer an und lenkt es ab. In der Zeit nimmt die zweite Person die Geldbörse unbemerkt aus der Tasche. Manchmal wird die ganze Handtasche gestohlen.

  Die Polizei rät

  • Nehmen Sie nur das Notwendigste an Bargeld und Wertsachen mit.
  • Seien Sie achtsam, wenn Sie durch unbekannte Personen angesprochen werden.
  • Lassen Sie keine Wertgegenstände am Einkaufswagen oder dem Rollator hängen.
  • Tragen Sie Ihre Wertsachen möglichst eng am Körper. Gut geeignet sind verschließbare Jackeninnentaschen, Brustbeutel und Bauchtaschen.
• Gewaltfreie Pflege

  Pflegebedürftige Menschen haben ein Recht auf gewaltfreie Pflege. Dennoch kommen sie immer wieder zu Schaden. Dies kann entweder Zuhause durch pflegende Angehörige oder Pflegedienste passieren. Oder in stationären Einrichtungen. Oft sind sich die Beteiligten der gewaltvollen Situationen nicht bewusst.

  Zu Gewalt in der Pflege gehören: Beschimpfen, Einschüchtern, Isolieren oder Androhen einer Heimeinweisung. Ebenso zu hartes Anfassen, Drängen und Ziehen an Ohren und Haaren. Der Zwang zur Bettruhe (zum Beispiel durch Fixieren von Armen und Beinen ohne richterliche Anordnung) oder die Gabe von Beruhigungsmitteln ohne ärztliche Anordnung zählen dazu. Auch Vernachlässigungen sind eine Form von Gewalt: Wenn Pflegebedürftige zu wenig zu essen und trinken bekommen. Fehlende Körperpflege. Oder Lagerungen von pflegebedürftigen Menschen, wodurch Druckgeschwüre und Versteifungen entstehen.

  Die Polizei rät:

  • Sorgen Sie selbst rechtlich vor. Falls Sie einmal nicht in der Lage sein sollten, eigene Entscheidungen zu treffen. Zum Beispiel mit einer Vorsorgevollmacht, einer Betreuungsverfügung und/oder einer Patientenverfügung.
  • Falls Sie selbst einen nahen Angehörigen pflegen: Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Nutzen Sie das Beratungsangebot der Pflegekassen und der regionalen Pflegestützpunkte.
  • Wenn Sie selbst von Gewalt betroffen sind oder diese beobachten:
    • Sprechen Sie Ihre Erfahrungen / Beobachtungen bei Ihnen vertrauten Personen an.
    • Informieren Sie bei Missständen die zuständige Pflegekasse und ggf. die Pflegedienst- bzw. Einrichtungsleitung oder die Heimaufsichtsbehörde.
    • Erstatten Sie Anzeige – bei jeder Polizeidienststelle oder online über die Internetwache möglich.
    • Im akuten Notfall wählen Sie unbedingt den polizeilichen Notruf 110!

  LKA 123 (Fachdienststelle für Delikte an Schutzbefohlenen)
  Keithstaße. 30
  10787 Berlin
  Hinweistelefon mit Mailbox: 030 – 4664 912555

• Immobilienkriminalität bei Pflege- und Schutzbedürftigen Menschen

  Kriminelle nutzen gezielt Einsamkeit, Hilfsbedürftigkeit oder gesundheitliche Einschränkungen aus, um ältere Menschen um ihre Immobilie zu bringen.

  Häufig wird zunächst Vertrauen aufgebaut, etwa durch scheinbar fürsorgliche Hilfe im Alltag. Anschließend wird Druck erzeugt, die Immobilie schnell zu verkaufen oder zu übertragen. Dabei werden komplizierte Vertragsinhalte, insbesondere zu Wohnrechten oder Gegenleistungen, bewusst ausgenutzt.

  Für Betroffene bedeutet dies oft den Verlust ihres Zuhauses und ihres wichtigsten Vermögenswertes. Die finanziellen Schäden können im Einzelfall mehrere hunderttausend bis Millionen Euro betragen.
  Besonders gefährdet sind Menschen, die allein leben oder nur wenig soziale Unterstützung haben.

  Typische Warnsignale:

  • Fremde zeigen plötzlich Interesse an Ihrer Immobilie und sind aufdringlich hilfsbereit. Es kommt zu einem ungewöhnlich schnellen Vertrauensaufbau. Ihnen werden Pflege oder „Alltagshilfen“ wie zum Beispiel Einkäufe angeboten
  • Man lockt Sie mit einem lebenslangen Wohnrecht für einen schnellen Verkauf der Immobilie
  • Vertrauenspersonen von Ihnen oder „neue Freunde“ drängen Sie zu schnellen Entscheidungen
  • Sie verstehen den Inhalt des Ihnen vorgelegten Kaufvertrages nicht umfassend (beispielsweise ein lebenslanges Wohnrecht)

  Die Polizei rät:

  • Treffen Sie keine Entscheidungen unter Druck
  • Beziehen Sie immer eine von Ihnen selbst gewählte Notar/-Anwaltskanzlei ein
  • Registrieren Sie Ihre Vorsorgevollmacht frühzeitig und offiziell im Zentralen Vorsorgeregister der Bundesnotarkammer
  • Erstellen Sie ein rechtssicheres Testament
  • Bevollmächtigen Sie ausschließlich Menschen, denen Sie uneingeschränkt und schon lange vertrauen
  • Behalten Sie regelmäßig Ihre Gesundheit im Blick, um geschäftsfähig zu bleiben
  • Das LKA 323 steht Mo. – Fr. von 09:00 – 15:00 Uhr mit einem Servicetelefon unter Tel.: 030 / 4664-932333 zur Verfügung
    E-Mail: LKA323praev@polizei.berlin.de