Sie sprechen kein Deutsch? Wir helfen weiter!

Sie benötigen eine Übersetzung oder Sprachmittlung? Sprechen Sie Ihren Sachbearbeiter oder Ihre Sachbearbeiterin oder Ihren Sozialarbeiter oder Ihre Sozialarbeiterin darauf an. Alle, die im Bezirksamt arbeiten, können den telefonischen Dolmetschdienst nutzen, der spontan in sehr viele Sprachen übersetzen kann. Wenn Sie Übersetzung in eine Sprache benötigen, die nicht spontan dazu geschaltet werden kann, können Sie einen Termin vereinbaren. Dieses Angebot ist für Sie kostenfrei.

Sie benötigen eine Übersetzung oder Sprachmittlung im Gesundheitsdienst? Alle, die im Gesundheitsamt arbeiten, haben die Möglichkeit eine Sprachmittlung zu einem Termin vor Ort oder per Telefon hinzuzuziehen. Dieses Angebot bietet Sprachmittlung z.B. in Arabisch, Farsi. Türkisch, Kurdisch und viele weiteren Sprachen an (insgesamt 30 Sprachen). Wenn Sie eine Sprachmittlung benötigen, dann sprechen Sie Ihre Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter an. Dieses Angebot ist für Sie kostenfrei.

Die Lotsen und Lotsinnen unterstützen Sie beim Ausfüllen von Anträgen und bei der Orientierung in Berlin. Sie können auch zu Terminen im Bezirksamt begleiten und für Sie sprachmitteln. Im Flüchtlingsbürgeramt im Bezirksamt Mitte sind Lotsen und Lotsinnen vor Ort. Dieses Angebot ist für Sie kostenfrei.

• Nähere Information finden Sie auf der Website des Lotsenprojekts.

In dieser Broschüre finden Sie viele wichtigen Anlaufstellen und Angebote des Bezirksamtes. Diese Broschüre ist in den Sprachen Englisch, Russisch, Bulgarisch, Französisch, Farsi, Rumänisch, Arabisch, Polnisch, Türkisch und Kurdisch übersetzt und kann kostenlos heruntergeladen werden.

• Broschüre

In zwei Facebookgruppen informieren zwei Honorarkräfte auf Arabisch und auf Dari / Farsi und Paschto. Sie teilen zum Beispiel Angebote der Fachämter im Bezirk Mitte, von sozialen Trägern, Vereinen und ehrenamtlichen Initiativen.

• Arabisch
• Dari / Farsi / Paschto

Haben Sie eine Hörbehinderung oder sind sprachbehindert? Dann haben Sie das Recht auf eine Kommunikationshilfe in Verwaltungsverfahren, z.B. bei der Antragstellung für Grundsicherung, Eingliederungshilfe etc. (gem. LGBG §12). Auch für Beratungsgespräche und Veranstaltungen können Sie eine Kommunikationshilfe anfragen. Wenn Sie Hilfe benötigen, dann sprechen Sie bitte ihren Sachbearbeiter oder Ihre Sachbearbeiterin oder Ihren Sozialarbeiter oder Ihre Sozialarbeiterin an. Diese organisieren für Sie die erforderliche Hilfe und tragen die Kosten dafür.

• Mehr Informationen zur Kommunikationshilfe

Das Team des Integrationsbüros unterstützt Sie gerne, wenn Sie mehrsprachige Beratungsstellen im Bezirk suchen.
Über Fragen, Anmerkungen oder Hinweise zu den verschiedenen oben genannten Angeboten des Bezirksamtes Mitte freut sich das Team.
Außerdem können Sie das Team ansprechen, wenn Sie im Kontakt mit dem Bezirksamt Mitte Diskriminierungserfahrungen gemacht haben.

• Das Integrationsbüro