لا تُجيدُ الألمانية؟ سنواصل مساعدتك.

ستدعمك هيئة منطقة وسط من خلال تقديم عروض مختلفة تهدف إلى تحسين سبل التواصل.

خدمة الترجمة الفورية عبر الهاتف

هل أنت بحاجة إلى ترجمة أو خدمات وساطة لغوية؟ يُرجى التحدُّث إلى الموظَّف المختص الذي تتعامل معه أو مسؤول
الشؤون الاجتماعية الخاص بك. كلُ الموظَّفين في هيئة المنطقة يمكنهم استخدام خدمة الترجمة الفورية عبر الهاتف
والترجمة تلقائيًا إلى لغاتٍ كثيرة. إن كنت بحاجة إلى الترجمة إلى لغةٍ ما، يتعذَّر النقلُ إليها تلقائيًا، يمكنك تحديد موعد.
هذا العرض مجاني بالنسبة لك.

الوساطة اللغوية في الخدمات الصحية

هل أنت بحاجة إلى ترجمة أو خدمات لغوية في القطاع الصحي؟ كلُ من يعمل في القطاع الصحي يمكنه تقديم الخدمة اللغوية لتحديد موعد في المكان المعني أو عبر الهاتف. يوفِّر هذا العرض الخدمات اللغوية، مثلًا باللغتين العربية والفارسية، بالإضافة إلى التركية والكردية والكثير من اللغات الأخرى (في المجمل 30 لغة). إن كنت بحاجة إلى خدمة
لغوية، يُرجى التحدُّث إلى الموظَّف المختص. هذا العرض مجانيٌّ بالنسبة لك.

المشروع الإرشاديّ "الجسر"

يقدم المرشدون الدعم اللازم لك عند ملء الطلبات وفيما يتعلَّق بالحصول على التوجيه في برلين. يمكنهم أيضًا مرافقتك
في المواعيد التي تذهب إليها في هيئة المنطقة وتقديم خدمات لغوية لك. ستجد المرشدين في منطقتك في مكتب
المواطنين اللاجئين بهيئة منطقة وسط. هذا العرض مجانيٌّ بالنسبة لك.

• ستجد معلوماتٍ أكثر تفصيلاً في الموقع الإلكتروني للمشروع الإرشاديّ.

كتيب متعدد اللغات مع نقاط اتصال في هيئة منطقة وسط للاجئين

ستجد في هذا الكتيب العديد من نقاط الاتصال والعروض المهمة من هيئة المنطقة. وتُرجم هذا الكتيب إلى اللغات
الإنجليزية والروسية والبلغارية والفرنسية والفارسية والرومانية والعربية والبولندية والتركية والكردية ويمكن تنزيله مجانًا.

• الكتيب

مجموعات فيسبوك #جديد_في_منطقة_وسط

يُقدِّم موظفان يعملان بنظام العمل الحر المعلومات اللازمة باللغات العربية والدارية / الفارسية والباشتو في مجموعتي
فيسبوك. فهما على سبيل المثال يشاركان العروض المُقدَّمة من المكاتب المتخصصة في منطقة وسط، ومن المنظمات
الاجتماعية والجمعيات والمبادرات التطوعية.

• العربية

• الدارية / الفارسية / الباشتو

دعمٌ مُوجَّه للأشخاص الصم والبكم

هل تعاني من إعاقةٍ في السمع أو أنت أبكم؟ يعني هذا أنه يحقُ لك الحصول على المساعدة عند الاتصال لتخليص
الإجراءات الإدارية، على سبيل المثال عند التقدم بطلب للحصول على التأمين الأساسي، أوالمساعدة في الاندماج، وما إلى ذلك (وفقًا للمادة 12 من قانون المساواة في حقوق مواطني الولاية). يمكنك أيضًا طلب المساعدة في الاتصال من أجل إدارة المحادثات الاستشارية وفيما يتعلَّق بالفعَّاليات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى التحدث إلى العامل المختص الذي تتعامل معه أو مسؤول الشؤون الاجتماعية الخاص بك. فهؤلاء ينظمون سبل تقديم المساعدة اللازمة لك ويتحملون تكاليفها.

• مزيدٌ من المعلومات حول المساعدة على التواصل

مكتب شؤون الاندماج في هيئة منطقة وسط

سيسعد فريق مكتب شؤون الاندماج بدعمك إذا كنت تبحث عن مراكز استشارية متعددة اللغات في المنطقة.
ويتطلَّع الفريق إلى تلّقي الأسئلة أو التعليقات أو الملحوظات حول مختلف العروض المذكورة أعلاه من هيئة منطقة وسط.
ويمكنك أيضًا التحدُّث إلى الفريق إذا كانت لديك تجارب تتعلَّق بالتمييز العنصري عند الاتصال بهيئة منطقة وسط.

• مكتب شؤون الاندماج