In der Videosprechstunde berät Sie das Team vom Kundencenter im Versorgungsamt wie gewohnt persönlich, individuell und umfassend zu Ihren Fragen rund um die Schwerbehinderteneigenschaft.
Sie können bequem von zu Hause mit uns in Kontakt zu treten und sich zu folgenden Themen beraten lassen:- Schwerbehinderung – Feststellungsverfahren
- Schwerbehindertenausweis
- Beiblatt mit oder ohne Wertmarke zum Schwerbehindertenausweis
- Schwerbehinderung – Akteneinsicht
- Schwerbehinderung – Änderungsmitteilung
- Befristete Teilnahme am Sonderfahrdienst
- Eigenbeteiligung beim Sonderfahrdienst
- Taxiquittungen zum Sonderfahrdienst-Taxikonto einreichen
Achtung: In der Videoberatung können keine Anträge aufgenommen werden.
Unsere Videosprechzeiten:
Mittwoch von 12:00 bis 14:00 Uhr, Donnerstag von 10:00 bis 12:00 Uhr
Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin mindestens 2 Tage im Voraus.
Für die Videoberatung benötigen Sie einen Termin! Hier geht’s zur Terminvergabe
Kontaktformular ##icon:formular##
Sie erhalten die Terminbestätigung per E-Mail mit Datum, Uhrzeit und einem Zugangscode.
Zum Termin klicken Sie einfach auf den Zugangscode in der E-Mail und der Videochat kann beginnen. Eine Registrierung ist nicht erforderlich.
Wichtige Hinweise:
Sie benötigen- PC, Laptop, Tablet oder Smartphone mit Kamera
- auf dem Gerät ist ein kompatibler Webbrowser (Chrome, Edge, Chromium, Firefox oder Safari) installiert
- das Gerät ist mit dem Internet verbunden.
Hinweis: Die Qualität der Videosprechstunde passt sich automatisch an die verfügbare Bandbreite der Verbindung an. - eine störungsfreie Umgebung während der Videosprechstunde.
- den Zugangslink, der Ihnen vorab per Mail / SMS vom Team des Kundencenters zugesandt wurde
Für Videosprechstunde wird die „RED connect Videosprechstunde“ genutzt.
RED connect ist das führende System für sicher verschlüsselte Videoanrufe. Es hat das ips-Gütesiegel (https://www.redmedical.de/). Die Videoverbindung wird direkt zwischen den Geräten der Gesprächsteilnehmer (sog. Peer-to-Peer-Verbindung) hergestellt (Sicherheitszertifikat). So ist technisch ausgeschlossen, dass Dritte den Datenstrom mitlesen oder speichern können.
Für Ihre Gesprächsumgebung sind Sie verantwortlich. Vermeiden Sie die Möglichkeit des Zuhörens durch unberechtigte Dritte. Die Sicherheit Ihres genutzten Endgerätes bzgl. unsicherer Software (z.B. Spyware, Viren, Trojaner etc.) liegt vollständig bei Ihnen.
