Der Fachbereich IT-Service ist grundsätzlich für die Betreuung der IT-Infrastruktur **ausschließlich** der Bezirksverwaltung Friedrichshain-Kreuzberg zuständig.
Die Aufgabengebiete des Fachbereichs gliedern sich in:
- **Strategisches IT-Management**
(Handhabung grundlegender IT Fragen (Bsp. OpenOffice vs. MS-Software),
- **Infrastrukturbetrieb**
(Sicherstellen Einsatz IT- (Router, Switches, LAN/WLAN Netzzugang User),
- **IT-Hotline**
(Entgegennahme und Weiterleit. [Fehlermeldungen] zur Behebung)
- **IT-Beschaffung**
(Unterstützung b.Beschaffungsplanung u. Durchführung vergaberechtskonformer Beschaffung v. IT-Hard-/Software)