Benutzungsinformationen

Wenn Sie die Angebote unserer Bibliotheken nutzen möchten, benötigen sie einen Bibliotheksausweis. Diesen können Sie sich innerhalb der Öffnungszeiten in jeder Bibliothek des VÖBBs ausstellen lassen. Erwachsene benötigen kein Anmeldeformular. Die übrigen Anmeldeformulare finden Sie hier als pdf-Datei direkt zum Ausfüllen:

• Online-Registrierung – Jetzt Ausweis erstellen
• Mitarbeiter von Schulen, Horte. Kindergärten, Krippen etc.
• Mitarbeiter einer Institution*
• Kinder und Jugendliche
• Kinder und Jugendliche Deutsch-Arabisch
• Kinder und Jugendliche Deutsch-Bosnisch
• Kinder und Jugendliche Deutsch-Bulgarisch
• Kinder und Jugendliche Deutsch-Englisch
• Kinder und Jugendliche Deutsch-Polnisch
• Kinder und Jugendliche Deutsch-Rumänisch
• Kinder und Jugendliche Deutsch-Russisch
• Kinder und Jugendliche Deutsch-Türkisch
• Kinder und Jugendliche Deutsch-Ukrainisch

Voraussetzungen für die Ausstellung eines Bibliotheksausweises sind:

• Wohnsitz in Deutschland
• Personalausweis bzw. Pass und Melde-Bescheinigung. Bitte teilen Sie uns Namens- und Anschriftenänderungen umgehend mit, um kostenpflichtige Adressenermittlungen zu vermeiden.
• Nachweise über Anspruch auf Ermäßigungen (z.B. Studentenausweis, “berlinpass” oder Leistungsbescheid)
• Anerkennung der Benutzungsbedingungen durch Unterschrift bzw. Unterschrift des Erziehungsberechtigten (bei Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren)
• Zahlung der Jahresgebühr (s. Entgeltregelung)

• ein Jahr gültig ab Anmeldetag
• gilt in allen Bibliotheken des VÖBB
• nicht übertragbar

Mit dem Bibliotheksausweis können Sie unser gesamtes Serviceangebot nutzen:

• Gleichzeitige Ausleihe von 60 Medien pro Bezirk
• Möglichkeit der Medienausleihe und Medienrückgabe aus und in allen VÖBB-Bibliotheken (Achtung: Zusatzkosten, siehe Entgeltregelung)
• Aufgabe von Fernleihen (Achtung: Zusatzkosten, siehe Entgeltregelung)
• Nutzung unserer digitalen Angebote über voebb.de/digitale-angebote

Standard-Ausleihfrist: 28 Kalendertage

• Bücher
• Gesellschaftspiele
• eBook-Reader
• Tonieboxen, Roboter, Tiptoi- und BOOKii-Stifte

Verkürzte Leihfrist: 14 Kalendertagen

• CDs, DVDs, Blu-ray Discs
• Tonies
• Games
• Zeitschriften

Leihfristverlängerungen (auch Gesamtkontoverlängerungen im Verbund) sind ohne Vorlage der Medien 2 mal möglich, sofern keine Vormerkungen vorliegen oder das Bibliothekskonto gesperrt ist. Medien, die Sie bereits zweimal verlängert haben, können Sie in einer der VÖBB-Bibliotheken neu ausleihen.

• persönlich oder über den Katalog in einer Bibliothek,
• über das Internet: www.voebb.de oder
• telefonisch, per E-Mail oder Brief

Hinweis:
Sollte der Web-Service aus technischen Gründen nicht zur Verfügung stehen und keine Verlängerung zustande kommen, erfolgt keine Haftung für eine eventuelle Überschreitung der Leihfrist. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen direkt an eine VÖBB-Bibliothek.

Ein Bibliotheksausweis ist zur Rückgabe der Medien nicht notwendig. Die Rückbuchung und Entlastung des Kontos erfolgt sofort.

Werden die Medien nicht bei der Bibliothek, zu deren Beständen die Medien zählen, zurückgegeben, fallen pro Medium Transportkosten an (1,00 Euro), die automatisch im Bibliothekskonto vermerkt werden.

• Philipp-Schaeffer-Bibliothek
• Bibliothek am Luisenbad
• Schiller-Bibliothek
• Hansabibliothek

Wollen Sie zwei Tage vor Ablauf Ihrer Leihfristen per E-Mail daran erinnert werden? Dann melden Sie sich unter www.voebb.de in Ihrem Bibliothekskonto an und klicken Sie dort auf “E-Mail / SMS” um Ihre E-Mail-Adresse einzutragen.
Eine Vorab-Erinnerung als Brief oder SMS ist nicht möglich!

Hinweis:
Dieser Service ist eine freiwillige Zusatzleistung. Bei Nichterhalt der E-Mail besteht kein Anspruch auf Stornierung der Entgelte.

Die Entgelte sind in der Benutzungs- und Entgeltordnung für die Öffentlichen Bibliotheken des Landes Berlin (BÖBB) (veröffentlicht im Amtsblatt für Berlin, Nr. 24, vom 15. Juni 2018) festgelegt. Sie hängt in jeder Öffentlichen Bibliothek in Berlin aus.

Ausstellung eines Bibliotheks- oder Ersatzausweises, sowie seine jährliche Verlängerung

• Personen über 18 Jahre:10,00 Euro
• ermäßigt: z.B. Auszubildende, Studierende: 5,00 Euro
• EmpfängerInnen von staatlichen Transferleistungen: entgeltfrei
• Kinder, SchülerInnen: entgeltfrei
• Ersatzausweis: 2,50 Euro

• für Kinder und Schülerinnen: 0,10 Euro
• für alle anderen: 0,25 Euro

für jede schriftliche Mahnung: 1,00 Euro

Terminverlängerung: kostenfrei

Für zusätzliche Serviceangebote können Gebühren anfallen, die nicht in der Benutzungs- und Entgeltordnung für die Öffentlichen Bibliotheken des Landes Berlin (BÖBB) festgelegt sind. Dazu gehören zur Zeit:

Vormerkungen, Bestellwunsch oder Bestellung von Medien: 1,00 Euro

• Hintransport: 1,00 Euro
• Rücktransport: 1,00 Euro

• incl. Bestellung, ohne Rücktransport: 3,50 Euro

Beachten Sie, dass bei Vorliegen einer Sperre im jeweiligen Bezirk oder bei einer zentralen Sperre keine Lieferung nach Hause möglich ist!

• Fernleihe
• Schutzgebühr pro Bestellung (unabhängig ob sie realisiert werden kann) – 1,50 Euro – Ihr Konto wird direkt nach Bestellaufgabe mit der Gebühr belastet
• pro Bestellung bei Bereitstellung des Mediums – 1,00 Euro
• pro Aufsatzlieferung bis max. 40 Vorlageseiten – 1,00 Euro
• Bei mehr als 40 Vorlageseiten können Zusatzkosten entstehen. (i.d.R. 0,10 Euro für jede weitere Seite).
• pro Bestellung für den Transport bei Wahl eines anderen Abholortes als der ZLB – max. 2,00 Euro
• Bei Bestellungen aus dem Ausland fallen zusätzlich Gebühren in unterschiedlicher Höhe an
• Mahngebühren werden laut der Entgeltregelung des VÖBB berechnet

Sie können sämtliche Entgelte, die im Verbund der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (VÖBB) enstanden sind, auch in allen dem Verbund zugehörigen Öffentlichen Bibliotheken bezahlen.

Sie können die angefallenen Entgelte bezahlen:

• vor Ort in bar oder mit EC- oder Kreditkarten (Mastercard und VISA)

• an den Selbstverbuchern in der Bibliothek, hier besteht nur die Möglichkeit alle angefallenen Entgelte mit EC-Karte zu bezahlen.

• Per Überweisungen, für Entgelte die in der Stadtbibliothek Berlin-Mitte angefallen sind, mit folgender Bankverbindung

Bezirksamt Mitte von Berlin
Postbank Berlin,
IBAN: DE42 100 100 100 650 530 102
BIC: PBNKDEFF XXX
Verwendungszweck:
3640 / 11903 / Bibliotheksausweisnummer / Benutzername

Da die Gutschrift auf Ihrem Konto aber bis zu 14 Tage dauern kann, empfehlen wir bei ausstehenden Entgelten, die zu Ausleihsperren führen, die Zahlung vor Ort oder die Online-Bezahlfunktion

• Online über Ihr Benutzerkonto auf www.voebb.de . Die Bezahlkomponente wird nur dann angezeigt, wenn fällige Entgelte vorhanden sind oder eine Verlängerung der Ausweisgültigkeit möglich ist.

Möchten Sie Ihre offenen Entgelte bezahlen, können Sie das über den Button „Weiter zum Bezahlen“ durchführen. Hier werden Sie auf eine weitere Seite geführt, in der die zu bezahlenden Entgelte aufgeführt werden und Sie sich für eine bevorzugte Zahlart entscheiden können.

Mögliche Zahlarten:

• Kreditkarte (Visa- oder Master-Card)
• Sepa (herkömmliches SEPA-Lastschriftverfahren)
• Giropay