Hilfe

1. Anmelden, Buchen und Bezahlen

  • DIREKT

    In unserer umfassenden Datenbank können Sie hier direkt Ihre Kurse suchen, buchen und bezahlen.

    PERSÖNLICH

    Vor Ort in unseren Häusern können Sie mit EC-Karte, einer Einzugsermächtigung, per Lastschriftverfahren oder bar bezahlen.

  • ONLINE

    Bezahlmöglichkeit SEPA-Lastschriftverfahren: Mit dem SEPA-Mehrfachmandat, in Kombination mit einem Online-Benutzerkonto, können Sie Ihre Kurse bezahlen, ohne jedes Mal erneut Ihre Kontodaten übermitteln zu müssen.
    Um ein SEPA-Lastschriftmandat für mehrmalige Zahlungen zu erteilen, senden Sie uns das barrierefreie Formular unterschrieben per Post, Fax oder E-Mail. Oder geben Sie es in einer vhs-Geschäftsstelle ab. Kursteilnehmer*in und Girokontoinhaber*in müssen identisch sein.

    Weitere Hinweise

    SCHRIFTLICH

    Oder laden Sie sich hier unser Anmeldeformular herunter. Schicken Sie es uns mit Ihren Bankdaten per Post, Fax oder E-Mail an die jeweilige vhs. Die Kontaktdaten finden Sie auf der zweiten Seite im .pdf.

    Barrierefreies Anmeldeformular zum Ausfüllen.

2. Wichtige Dokumente

  • ERMÄßIGUNGEN

    Haben Sie bei Ihrer Buchung einen Ermäßigungswunsch angegeben, müssen Sie den Nachweis spätestens 5 Werktage bei der vhs Ihrer Wahl vorgelegt haben. Ihr gewünschter Kurs ist bis dahin nicht gebucht, sondern nur reserviert. Hier finden Sie unsere Ermäßigungsoptionen:

    WIDERRUF und ABMELDUNG

    Sie haben das Recht, Ihre Anmeldung zurückzunehmen. In unserer Widerberufsbelehrung informieren wir Sie über die Modalitäten.

    Das Widerrufsformular
    können Sie sich hier als PDF herunterladen. Es ist barrierefrei.

    • Bei Abmeldungen bis zu einem Werktag vor der gebuchten Veranstaltung erstatten wir Ihnen das Entgelt unter Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr.

3. Beratungen

  • Die Anmeldung zu allen Deutsch- und Integrationskursen erfolgt nur nach persönlicher Beratung und Einstufung. Hier sehen Sie die Beratungszeiten aller Berliner Volkshochschulen.

    Vor der Buchung eines Fremdsprachenkurses empfehlen wir Ihnen eine Beratung und Einstufung. So können Sie sicher sein, das für Sie passende Lernniveau und Lerntempo zu finden.

4. Unser vhs-Lexikon – von A bis Z

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Information und Inspiration

- alphabetisch geordnet: Hier haben Sie per Stichwort Zugang zu sämtlichen Angeboten aller Berliner vhs. Weitere Informationen

5. Antworten auf häufig gestellte Fragen ...

  • Mit 16 Jahren können Sie unser Angebot nutzen. Bestimmte Kurse sind aber auch für Jüngere oder Familien wie diese

    Für jede Veranstaltung gibt es aus pädagogischen, inhaltlichen und kalkulatorischen Gründen eine Mindestanzahl an Teilnehmer*innen. Haben sich nicht genügend Leute angemeldet, wird der Kurs abgesagt.

  • Kurse in den Schulferien: Einige Berliner vhs schließen für diese Zeit. Andere haben – gerade für Jugendliche – Spezialangebote parat.

    Sie möchten bei uns unterrichten? Für künftige Kursleiter*innen haben wir hier alle Informationen gebündelt.

  • Wenn Sie 70 Prozent der Unterrichtseinheiten absolviert haben, stellen wir Ihnen auf Wunsch eine kostenlose Teilnahmebestätigung aus. Bei Integrationskursen sind es 80 Prozent. Zweitausfertigungen und Beschenigunge nach einem Jahr sind dann aber kostenpflichtig.

    Haben Sie weitere Fragen zu unseren Kursen oder Anregungen für unsere Arbeit?
    Dann nutzen Sie dieses Formular, um mit uns in Kontakt zu treten. Wählen Sie einfach eine der zwölf Volkshochschulen oder die jeweils zuständige Abteilung des Servicezentrums aus.

6. Tipps zur Kurssuche ...

Zur erweiterten Suche
Ziel auf Asphalt

Wenn Sie in unserer Suchmaske “Zur erweiterten Suche” oder hier diesen Link klicken, dann gelangen Sie zu unserer Kursdatenbank und können dort zum Beispiel Ihre Kursnummer direkt eingeben oder unter dem Reiter „Erweitert“ im Feld Kursleiter/-in, den gewünschten Dozenten eintragen.