Mobilität

Das Land Berlin hält für Menschen mit Behinderung, die den öffentlichen Personennahverkehr nicht nutzen können, einen Sonderfahrdienst für Freizeitfahrten bereit. Um den Sonderfahrdienst nutzen zu können, benötigen Sie eine Berechtigungsnummer, die beim Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin (LAGeSo) beantragt werden muss. Damit kann beim derzeitigen Betreiber des Fahrdienstes, der Via Van GmbH unter der Telefonnummer (030) 2202 7136, per E-Mail (Buchung@wirmobil-berlin.de), per Fax: 030 / 220 271 46 (Fax-Formular) oder über die App eine Fahrt angemeldet werden. Die Nutzung des Sonderfahrdienstes ist an bestimmte Voraussetzungen gebunden. Einen Teil der Kosten müssen die Nutzer selbst übernehmen.

Einzelheiten hierzu gibt es auf den Seiten des Landesamtes für Gesundheit und Soziales Berlin. Das LAGeSo erteilt über seine Hotline unter der Nummer (030) 115 auch telefonisch Auskünfte zum Sonderfahrdienst.

• Umfassende Informationen zum Sonderfahrdienst beim Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin
• WirMobil – der neue Sonderfahrdienst

Um die optimale Nutzung der Fahrdienstkontingente und damit allen Berechtigten die Umsetzung ihrer Fahrtwünsche ermöglichen zu können, bitten wir Stornierungen möglichst bis zu 2 Tagen vor dem geplanten Fahrtantritt vorzunehmen und auf die Buchung von mehreren Fahrtoptionen an einem Tag zu verzichten. Kurzfristige Stornierungen von gebuchten Fahrten führen zu Störungen im Betriebsablauf, da geplante Fahrtrouten nicht mehr durchgeführt werden können. Leider können die ausfallenden Fahrten nicht immer kurzfristig von anderen Berechtigten genutzt werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Betreibers des Sonderfahrdienst sehen daher bei wiederholten Stornierungen oder “No-Show”-Vorfällen ein Aussetzen oder Löschen des Nutzendenkontos vor, dies nach freiem Ermessen von Via und unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Nutzer.