Pflege brauchen Menschen, die nicht mehr selbstständig sind, weil ihre Krankheit oder Schwäche das nicht mehr möglich macht. Manche brauchen nur wenig Hilfe im Alltag, zum Beispiel nur im Haushalt oder zum Einkaufen. Andere brauchen Hilfe und Betreuung rund um die Uhr.
Die Pflegeversicherung kann nur dann zu Hilfe kommen, wenn die Person schwer erkrankt ist und das so in Zukunft für mehr als sechs Monate, andauert. Bei weniger als sechs Monate kann es unter Umständen Hilfe zur Pflege geben (siehe Frage 16).
Pflege ist ein Thema, über das noch immer wenig und oft spät gesprochen wird. Viele Menschen haben Angst, dass es ihnen schwerfallen wird, zu pflegen oder selbst gepflegt zu werden, und sich ihr eigenes Privatleben komplett ändern wird.
Pflege kann schwer sein. Schwer für die Person, die pflegt, aber auch schwer für die kranke Person. Für alle Beteiligten ändert sich das tägliche Leben. Häusliche Pflege kann bedeuten, dass Sie Ihren Alltag anpassen müssen und sich Beziehungen und Rollen verändern.
Pflege kann bereichernd sein. Pflegende Personen berichten oft davon, dass sie pflegen, weil es Ihnen das Gefühl gibt, gebraucht zu werden und sie gleichzeitig etwas zurückgeben können. Oft ändert sich das Leben für Pflegende. Das kann aber auch positiv sein, durch die Aufgabe kann man auch Energie und Zufriedenheit bekommen. Wer gepflegt, bekommt Zuwendung und Gesellschaft und wird nicht allein gelassen.
Wer Pflege braucht, braucht zumeist Informationen und konkrete Hilfe. Oft können Sie wertvolle Tipps für den Alltag bekommen, wenn Sie Menschen fragen, die selbst pflegen oder Pflege brauchen. Beratung und Informationen bekommen Sie in einem Pflegestützpunkt in Ihrer Nähe kostenlos, unabhängig und bei allen Fragen zu Pflege und Alter. Sie erreichen die Pflegestützpunkte über die kostenlose zentrale Telefonnummer (0800) 59 500 59. Mehr Informationen und die Übersicht über die Standorte in Berlin finden Sie auf der Internetseite der Pflegestützpunkte.
Menschen mit Behinderung, Krebs und chronischen Erkrankungen finden in den Beratungsstellen der Bezirke individuelle Hilfe.
Wenn in Zukunft für mehr als sechs Monate Pflege notwendig ist, hat man Anspruch auf Leistungen der Pflegeversicherung. Für kurze Zeit, z.B. nach einem Unfall oder einer Operation, gibt es keine Leistungen. Jedoch können Menschen mit einer Lebenserwartung von weniger als sechs Monaten, zum Beispiel wegen einer Krebserkrankung oder einem schweren Schlaganfall, Leistungen bekommen.
Wenn Sie keine Pflegeversicherung haben oder bei weniger als sechs Monaten Pflegedauer kann Hilfe zur Pflege beantragt werden (siehe Frage 16).
Wenn Sie bei Ihrer Pflegekasse einen Antrag auf Einstufung des Pflegegrads gestellt haben, beauftragt diese den Medizinischen Dienst, ein Pflegegutachten zu erstellen. Der Medizinische Dienst vereinbart dann mit Ihnen einen Hausbesuch für ein Pflegegutachten.
Dabei werden die in Frage 3 (siehe Frage 3) genannten Punkte bewertet. Privat Versicherte stellen einen Antrag bei ihrem privaten Versicherungsunternehmen.
Wenn Sie Pflege brauchen und die Pflege selbst durch private pflegende Person, wie zum Beispiel ein Familienmitglied, organisiert wird, bekommen Sie Pflegegeld. Sie müssen nicht nachweisen, wofür das Geld ausgegeben wird. Es kann zum Beispiel an die privaten pflegenden Personen oder als Ausgleich zum Familieneinkommen weitergegeben werden.
Blinde, hochgradig sehbehinderte und gehörlose Menschen können über das Landespflegegeldgesetz (LPflGG) einen Antrag auf Pflegegeld bei Ihrem Berliner Bezirk stellen.
Voraussichtliche Leistungsbeträge ab 1. Januar 2024 / ab 1. Januar 2025:
Die Pflegegeldsätze werden zum 01. Januar 2024 erhöht und noch einmal zum 01. Januar 2025.
Nicht alle Familienmitglieder können Pflege- oder Betreuung selbst leisten. In diesem Fall kann ein zugelassener Pflege- oder Betreuungsdienst die Versorgung leisten. Dafür zahlt die Pflegekasse dann Pflegesachleistungen, die der Dienst direkt mit der Pflegekasse abrechnet.
Im Zuge des Pflegeunterstützungs- und -entlastungsgesetzes werden die Sachleistungsbeträge am 01. Januar 2024 erhöht und noch einmal am 01. Januar 2025.
Pflegesachleistungen in der häuslichen Pflege sind z.B. Körperpflege, Ernährung, Bewegung, Betreuung oder Hilfe im Haushalt (Einkaufen, Putzen).
Pflegesachleistungen rechnen Pflegedienste in sogenannten „Leistungskomplexen“ ab (siehe Frage 12).
Voraussichtliche Leistungsbeträge ab 1. Januar 2024 / ab 1. Januar 2025:
Sie müssen sich bei der Pflege nicht unbedingt nur für das Pflegegeld oder nur für Pflegesachleistungen (das heißt, die Pflege macht der Pflegedienst) entscheiden. Sie können beide Leistungen zusammenbringen. Das heißt „Kombinationsleistung“. Sie können entscheiden, welcher Teil vom Pflegedienst gemacht werden soll (siehe Frage 6) und welcher Teil als Pflegegeld ausgezahlt werden soll (siehe Frage 5).
Beispiel einer Verbindung von Pflegegeld und Pflegesachleistung (Pflegegrad 3):
Bei Pflegegrad 3 bekommen Sie ab 01.Januar 2024 573 Euro Pflegegeld oder 1.432Euro für häusliche Pflege durch einen Pflegedienst (Pflegesachleistung).
Zum Beispiel: 900 Euro für Pflegesachleistungen sind ein Anteil von 62,85 % von 1.432 Euro. Die fehlenden 37,15 % können Sie dann als Pflegegeld bekommen. Dann bekommen Sie aber nicht die gesamten 573 Euro Pflegegeld, sondern nur 37,15% von diesen 573 Euro.
In diesem Beispiel ist das Pflegegeld 212,87 Euro. Wenn sich die Anteile verändern, verändern sich auch die Beträge. Ihre Pflegekasse oder Pflegestützpunkte können Sie beraten.
Pflegebedürftige, die zu Hause leben, bekommen alle einen Entlastungsbetrag von 125 Euro monatlich. Dieser Betrag ist überall gleich und gilt schon ab Pflegegrad 1.
Damit können Sie weitere Betreuung und Entlastung bekommen, damit Sie zu Hause bleiben können und selbstständig bleiben. Damit können Sie von Pflegediensten Unterstützung im Alltag bekommen.
Oft helfen Nachbarn oder Bekannte bei Einkäufen, Begleitung zum Arzt oder sonstige kleine Hilfen im Alltag.
Der Entlastungsbetrag kann Helfende finanziell unterstützen. Dies geht allerdings nur, wenn die Helfenden einige Voraussetzungen erfüllen:
Sie können die Wohnung an den veränderten Bedarf anpassen, damit der Pflegebedürftige selbstständig bleiben kann, oder um die Pflege zu erleichtern. Dabei unterstützt Sie die Pflegeversicherung. Dazu braucht es einen Pflegegrad, und die pflegebedürftige Person, muss dauerhaft in dieser Wohnung leben. Das kann die eigene Wohnung sein oder auch die Wohnung von Familienmitgliedern. Einen Zuschuss gibt es zum Beispiel für Türverbreiterungen oder für den Austausch der Badewanne gegen eine flache Dusche.
Die Pflegeversicherung unterscheidet zwischen technischen Pflegehilfsmitteln (zum Beispiel Pflegebett, Notrufsystem) und Verbrauchsprodukten (zum Beispiel Einmalhandschuhe, Betteinlagen).
Daneben gibt es auch digitale Pflegeanwendungen für die Sicherheit, Selbstständigkeit und für den sozialen Kontakt.
Das sind z.B. Apps, die man per Handy, Tablet, Laptop oder Computer nutzen kann (siehe Frage 19). Andere Apps sind zum Beispiel gut für das Gedächtnistraining. Es gibt inzwischen auch Apps, die gegen Sturz- und Gesundheitsgefahren helfen können.
Überlegen Sie genau, welche Hilfen Sie konkret von einem Pflegedienst brauchen, zum Beispiel für Körperpflege, Haushalt oder Betreuung, bevor Sie nach einem ambulanten Pflegedienst suchen.
Sie können frei entscheiden, wie die Pflege aussehen soll.
Entweder komplett durch private pflegende Personen. Dann können Sie Pflegegeld bekommen (siehe Frage 5). Oder natürlich durch einen Pflegedienst. Dann können Sie Sachleistungen bekommen (siehe Frage 6). Sie können sich auch für die Kombinationsleistung entscheiden (siehe Frage 7). Dann können Sie überlegen, welche Aufgaben ein ambulanter Pflegedienst übernehmen soll und welche private pflegende Personen.
Wenn Sie sich für einen Pflegedienst entschieden haben, machen Sie mit ihm Ihre Pflegeplanung und schließen den Pflegevertrag ab. In der Pflegeplanung sind alle individuellen Pflegemaßnahmen aufgelistet.
Das ist der Leitfaden, den der/die Pflegebedürftige und die Familienmitglieder gemeinsam planen müssen.
Die Pflegeplanung muss vom Pflegedienst ständig überprüft und bei Änderungen in der Pflege angepasst werden.
Sie können Tagespflege nutzen. Tagespflege findet tagsüber in einer Einrichtung statt. Oft können Sie mit einem Fahrdienst von Ihrer Wohnung zu der Tagespflege und zurückgebracht werden.
Die Tagespflege hilft, Familienmitglieder zu entlasten und fördert die sozialen Kontakte. Tagespflege wird auch teilstationäre Pflege genannt.
Die Kurzzeitpflege findet vorübergehend in einer vollstationären Einrichtung statt. Ziel ist immer die Wiederaufnahme der Versorgung zu Hause.
Kurzzeitpflege können Sie ab Pflegegrad 2 oder höher bekommen. Wenn Sie eine passende Einrichtung gefunden haben, müssen Sie dafür einen Antrag bei der Pflegekasse stellen. Sie können nur Pflege in Einrichtungen bekommen, die von der Pflegekasse zugelassen sind.
Pflegekosten werden teilweise von der Pflegeversicherung übernommen. Dazu muss ein Pflegegrad anerkannt werden. Kosten, welche die Pflegeversicherung nicht zahlt, müssen privat gezahlt werden.
Blinde, stark Sehbehinderte und Gehörlose bekommen auf Antrag ein Pflegegeld zum pauschalen Ausgleich ihrer Mehrkosten über das Landespflegegeldgesetz (LPflGG) (siehe Frage 5).
Wenn Pflegekosten nicht privat bezahlt werden können, wenn es keine Pflegeversicherung gibt, wenn die Pflegebedürftigkeit kürzer als sechs Monate dauert oder wenn die Pflegekasse sich nicht an den Kosten beteiligt, kann möglicherweise das Sozialamt Ihres Bezirkes helfen. Das heißt „Hilfe zur Pflege“. Wenn das Einkommen oder Vermögen höher als die vom Sozialamt festgelegte Grenze ist, müssen Sie sich an den Kosten beteiligen. Auch Kinder von pflegebedürftigen Eltern können an den Kosten beteiligt werden, wenn sie mehr als 100.000 Euro brutto im Jahr verdienen.
Auch wenn ein Pflegegrad anerkannt wurde, bleiben die Ansprüche aus der gesetzlichen Krankenversicherung bestehen. Das betrifft die medizinische Behandlung und die freie Arztwahl.
Die gesetzliche Krankenversicherung soll dabei helfen, dass Menschen nicht pflegebedürftig werden und oder dass es Pflegebedürftigen nicht schlechter geht. Daher können auch Reha-Leistungen, z.B. nach einem Krankenhausaufenthalt, von der Krankenkasse bezahlt werden. Dazu gehört z.B. die Krankengymnastik.
Wenn Sie Pflege durch andere brauchen, sind Sie sicher nicht mehr in allen Bereichen selbstständig. Doch Sie müssen deshalb nicht alle gewohnten und geliebten Aktivitäten aufgeben. Vielleicht gibt es sogar neue Bereiche und Hobbies? Berlin hat viele Angebote und Zugänge ohne Barrieren.
Digitalisierung wird immer wichtiger in unserem Leben: im Kontakt mit unseren Liebsten, dem Einkaufen ohne Ladenbesuch oder beim mobilen Zugticket auf dem Handy. Das ist auch bei der Pflege so. Das Berliner Kompetenzzentrum Pflege 4.0 hat dazu viele Informationen.
Dort oder im „Haus der Zukunft am ukb“ können Sie sich informieren und beraten lassen und Hilfsmittel für den Alltag erleben und ausprobieren. Beide haben Musterwohnungen, in denen Sie sehen können, wie digitale Mittel beim Wohnen im Alter und bei Pflegebedürftigkeit helfen können.
Wenn man selbst nicht mehr in der Lage ist, Dinge zu entscheiden oder nicht mehr mobil genug ist, um persönlich zu Terminen zu kommen, kann man seinen Willen in Vollmachten und Verfügungen festhalten.
Vollmachten und Verfügungen stellen sicher, dass der Wille der betroffenen Person umgesetzt wird, auch wenn diese sich in der akuten Situation nicht mehr äußern kann.
Wenn jemand aus Ihrer Familie, Freundinnen und Freunde oder Bekannte pflegebedürftig werden, können Sie die Pflege teilweise oder ganz selbst übernehmen. Wichtig ist, dass die pflegebedürftige Person dies wünscht, und Sie es sich körperlich und seelisch zutrauen. Es gibt Pflege-Selbsthilfegruppen, in denen Sie andere Leute treffen können, die pflegen. Wie man richtig pflegt und worauf man achten sollte, können Sie in einem kostenlosen Pflegekurs lernen.
Wenn Sie pflegen, und die betreute Person mindestens Pflegegrad 2 hat, wenn Sie das mehr als zehn Stunden wöchentlich und zwei Tage pro Woche machen, können Sie sich In der Renten-, Unfall- und Arbeitslosenversicherung absichern.
Beiträge der gesetzlichen Unfallversicherung tragen die Gemeinden. Die Pflegekasse kann jedoch unter Umständen die Beiträge der Renten- und Arbeitslosenversicherung übernehmen.
Pflege ist oft sehr zeitaufwendig, und es stellt sich die Frage: wie kann ich die Pflege und den Beruf zusammenbringen? Oft arbeiten vor allem Frauen dann weniger. Oder Sie geben ihre Arbeit im Beruf ganz auf.
Bevor das passiert, sollten Sie daher am Anfang mit dem Arbeitgeber sprechen, ob es möglich ist, die Arbeitszeit flexibler zu gestalten.
So kommen Sie mit neuen Situationen zu Hause besser zurecht: die Einbindung eines Pflegedienstes kann eine gute Ergänzung zur privaten Pflege sein. Denken Sie auch an die Möglichkeiten der Tagespflege, Verhinderungspflege und Angebote zur Unterstützung im Alltag. Ein Notfallmanagement (zum Beispiel Hausnotruf, Sturzmelder, Abschaltautomatiken am Herd) kann helfen, weiter im Beruf zu arbeiten.
Auch pflegende Personen können krank werden oder den Wunsch haben, Urlaub zu machen. Für diese Fälle bezahlt die Pflegekasse Verhinderungspflege, auch Ersatzpflege genannt. Die Verhinderungspflege kann es pro Stunde geben, zum Beispiel bei einem Arztbesuch, einer Familienfeier oder einem Essen mit Freunden. Aber auch eine längere Verhinderung, z.B. wenn Sie krank sind oder aus beruflichen Gründen abwesend sein müssen, kann mit Geldern der Verhinderungspflege bezahlt werden.
Die Pflegekasse bezahlt Verhinderungspflege in Höhe von bis zu 1.612 Euro pro Jahr. Auch das Geld für die Kurzzeitpflege kann bis zu 806 Euro für die Verhinderungspflege verwendet werden. Somit können 2.418 Euro für die Verhinderungspflege verwendet werden.
Ab 01. Juli 2025 werden die Verhinderungspflege und die Kurzzeitpflege zusammengefasst. Damit stehen künftig bis zu 3.539 Euro pro Jahr zur Verfügung, die Sie flexibel für beide Leistungsarten einsetzen können. Für Pflegebedürftige mit den Pflegegraden 4 und 5, die noch nicht 25 Jahre alt sind, gelten die Änderungen schon zum 01. Januar 2024.
Die häusliche Betreuung und Pflege kann dazu führen, dass die eigenen Grenzen erreicht werden. Durch die Belastung kann es zu Überforderung, Verzweiflung und Aggression kommen. Man wird immer „dünnhäutiger“. Das führt dann schnell zu Konflikten. Es ist wichtig, sich klar zu machen, wenn Sie an Ihre Grenzen kommen. Nur wenn Sie sich das zugestehen, können Sie lernen, damit umzugehen.
Wer an Demenz erkrankt, verliert nach und nach die Fähigkeit, den gewöhnlichen Alltag allein zu bewältigen, und auch die Persönlichkeit verändert sich zunehmend. Dies tut allen Beteiligten weh – den Familienmitgliedern und den Erkrankten. Unterhaltungen und Gespräche mit der betroffenen Person werden zunehmend schwieriger und es können Verhaltensweisen entstehen, die Sie früher nie beobachtet haben.
Wenig Körperpflege, Vertauschen von Sommer- und Winterkleidung und der keine Übersicht mehr im Haushalt können Zeichen der Krankheit sein. Die Stimmung schwankt auf einmal stark: An manchen Tagen ist die erkrankte Person gut gelaunt und freundlich, an anderen Tagen ist sie jedoch unsicher oder manchmal aggressiv.
Einsamkeit und soziale Isolation gewinnen heute immer mehr an Bedeutung. Sie entstehen vor allem dort, wo sich das gewohnte Leben schnell oder sehr stark ändert. So können Erkrankungen, eine eingeschränkte Mobilität, Todesfälle oder Trennungen zu sozialer Isolation führen. Auch der Umzug in eine Pflegeeinrichtung bedeutet oft, dass man viele Kontakte nicht mehr wahrnehmen kann.
Pflegebedürftige Kinder brauchen oft eine ganz andere Pflege als Erwachsene. Pflegebedürftige Kinder brauchen neben der Pflege die grundlegende Teilhabe in Kita und Schule und die Integration in Freizeitaktivitäten. Wenn Probleme in der Entwicklung auftreten, bekommen Sie als erstes Rat und Hilfe von Kinder- und Fachärzten. Meist sind die Sozialpädiatrischen Zentren der richtige Ort, um Krankheiten bei Kindern zu therapieren und Hilfe für die Familie zu leisten.
Berlin ist vielfältig! Pflege muss Menschen mit Migrationshintergrund den gleichberechtigten Zugang zu den vorhandenen Strukturen ermöglichen.
In Berlin unterstützen Brückenbauerinnen und Brückenbauer an wichtigen Anlaufstellen im Pflegesystem die Beratung und die Vermittlung von Leistungen oder Hilfen.
In ambulant betreuten Wohngemeinschaften leben mindestens drei bis höchstens zwölf pflegebedürftige Menschen wie in einer Familie zusammen in einer Wohnung. Sie sind für Menschen gedacht, die in ihrer eigenen Wohnung nicht versorgt werden können, aber nicht in eine stationäre Pflegeeinrichtung kommen möchten.
Auch wenn alle Beteiligten sich wünschen, dass die Pflege in der eigenen Wohnung stattfindet: Manchmal ist ein Umzug in eine vollstationäre Pflegeeinrichtung sinnvoll und notwendig.
Sie sollten mit allen Beteiligten darüber sprechen und sich beraten, wie man damit umgehen kann.
Leistungsbetrag bis 31. Dezember 2024 / in Zukunft ab 1. Januar 2025:
Wir alle wissen, dass wir dem Tod nicht ausweichen können, und doch denken wir nicht gerne darüber nach. Wenn wir aber diesen Gedanken zulassen, erleben wir viele unterschiedliche Gefühle. Nach einer oft längeren Zeit der Pflege möchten Sie vermutlich auch die letzten Wochen gemeinsam verbringen, Trost und Liebe schenken und sich in Würde verabschieden können. Da sind aber auch Gefühle von Unsicherheit und Angst wie „Kann ich das zu Hause schaffen?“ oder „Ich kann mir gar nicht vorstellen, dass er oder sie nicht mehr da ist“. Manchmal gibt es auch den Gedanken, dass der Tod eine Erlösung für alle Beteiligten sein könnte.
Auch wenn es sehr schwer fällt, machen Sie sich früh Gedanken über dieses Thema. Wenn es möglich ist, sprechen Sie gemeinsam darüber, was Ihnen wichtig ist und helfen wird.
Hier folgt eine kurze Übersicht über die ersten Schritte, die Sie beachten können, wenn der Pflegefall eintritt. Vielleicht sind dabei nicht alle Schritte notwendig oder weitere Schritte nötig.
Abteilung Pflege