Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
in der aktuellen Situation der verlängerten Bearbeitungszeiten gilt der uneingeschränkte Fokus der Beihilfestelle auf die originäre Antragsbearbeitung. Die finanzielle Entlastung unserer Kundinnen und Kunden gilt stets unsere höchste Priorität.
Wir sind uns dabei dem eingeschränkten Kundenservice bewusst. Die Lage wird deshalb auch kontinuierlich dahingehend überprüft, ob eine Öffnung des Telefonservice wieder möglich ist.
Anfragen sind jederzeit über die weiteren Kommunikationskanäle – Mail, Fax und übliche Post – möglich. Eine zeitnahe Beantwortung wird dabei gewährleistet.
Termine für eine pers. Beratung im ServicePunkt der Beihilfestelle sind darüber hinaus regelmäßig sehr zeitnah buchbar.
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