Dem Jobcenter Berlin Lichtenberg gelang die erneute Rezertifizierung mit dem Alpha-Siegel.
Wir sind nun bis Ende 2026 mit dem Alpha-Siegel zertifiziert.
Was ist das Alpha-Siegel?
Das Siegel zeigt, dass wir es Menschen, die nicht richtig lesen oder schreiben können, leicht machen, zu uns zu kommen. Unser Service ist auf die besonderen Bedürfnisse dieser Menschen angepasst.
Hier wird das Alpha-Siegel in leichter Sprache erklärt.
Welche Erleichterungen gibt es?
- Die Webseite in leichter Sprache wurde durch das Büro für Leichte Sprache geprüft.
- Ein Flyer erklärt die wichtigsten Aufgaben des Jobcenters. Auf einer Karte werden die Wege von den öffentlichen Verkehrsmitteln zum Jobcenter gezeigt.
- Die Besuchenden können sich an einem farblichen Wegeleitsystem im Gebäude orientieren.
- Die wichtigsten Bereiche im Jobcenter sind mit Piktogrammen gekennzeichnet.
- Mehr als 20 Prozent der beratenden Mitarbeitenden nahmen an
Sensibilisierungsschulungen teil. - Die Mitarbeitenden unterstützen dabei, passende Angebote zum Erlernen des Lesens und Schreibens zu finden. Bei Bedarf erklären sie die Wege zu diesen Angeboten.
Wo kann ich mich bei Fragen hinwenden?
Bei Fragen können Sie sich an die Ansprechpartnerin im Jobcenter Berlin
Lichtenberg, Frau Viola Waltenberger, wenden. Ihre Telefonnummer ist: 030 5555 88 6495.
