Zusammen mit den Reinickendorfer Bürgerinnen und Bürgern arbeitet das Ordnungsamt für einen Bezirk mit hoher Lebensqualität sowie für Kieze, in denen man gerne wohnt, arbeitet und lebt. Für Anliegen und Anfragen gibt es den telefonischen Direktkontakt zur Zentralen Anlauf- und Beratungsstelle (ZAB) unter (030) 90294-2933.
Anfragen, die keines sofortigen Einschreitens vom Ordnungsamt bedürfen, können auch über das Internetportal (ordnungsamt.berlin.de) bzw. die App „Ordnungsamt-Online“ an die ZAB übermittelt werden. „Die Reinickendorfer Bürgerinnen und Bürger können online rund um die Uhr Beschwerden zu Missständen und Störungen im öffentlichen Raum an das Ordnungsamt übermitteln“, informiert Ordnungsstadträtin Julia Schrod-Thiel (CDU).
Bei dringenden Sofortmaßnahmen, Lärmbelästigungen, illegaler Plakatierung und Verkehrsbehinderungen ist die Koordination des Außendienstes unter den Rufnummern 90294-2906 oder -2907 zu erreichen. In Notfällen wenden sich Bürgerinnen und Bürger direkt an die Notrufnummern der Berliner Polizei (110) oder der Feuerwehr (112).