Sozialarbeiter*innen suchen Hilfebedürftige in ihrem Umfeld auf, informieren hinsichtlich möglicher Hilfen und vermitteln zur weiteren Beratung und Bearbeitung etwaiger Anträge an die Sozialdienste im Bezirksamt. Dies erfolgt u.a. in folgenden Angelegenheiten:
- Hausbesuche nach Information über drohenden Wohnungsverlust (z.B. bei Mietschulden)
- Hausbesuche bei vom BA Mitte in Gemeinschaftsunterkünften untergebrachten wohnungslosen Menschen
- Streetwork bei im Bezirk Mitte auf der Straße lebenden Menschen in Kooperation mit dem Ordnungsamt und freier Träger