Beachten Sie bitte, dass wir während unserer Öffnungszeiten aktuell nur ein begrenztes Kontingent an Beratungen für dringende Anliegen ohne Termin anbieten können. Momentan können wir leider frühestens vier Wochen nach Anfrage einen Termin vergeben.

+++ Wir können vom 12.-14. November 2024 leider keine Beratung anbieten. +++

Please note that we are currently only able to offer a limited number of consultations for urgent concerns without appointment during our opening hours. Unfortunately, we can only offer appointments up to four weeks after your request.

+++ Unfortunately, we will not be able to offer counseling from November 12-14th, 2024. +++

Unterstützung in Notsituationen

Direkt zur Kontaktinformation
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  • Polizei: 110
  • Feuerwehr und Rettungsdienst: 112
  • Gift-Notruf: (030) 19 240
  • Krisendienst Kinderschutz der Berliner Jugendämter
    Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
    • Charlottenburg-Wilmersdorf: (030) 90291-5555
    • Friedrichshain-Kreuzberg: (030) 90298-5555
    • Lichtenberg: (030) 90296-55555
    • Marzahn: (030) 90239-5555
    • Mitte: (030) 90182-55555
    • Neukölln: (030) 90239-55555
    • Pankow: (030) 90295-5555
    • Reinickendorf: (030) 90294-5555
    • Spandau: (030) 90279-5555
    • Steglitz-Zehlendorf: (030) 90299-5555
    • Tempelhof-Schöneberg: (030) 90277-55555
    • Treptow-Köpenick: (030) 90297-55555
  • Berliner HOTLINE KINDERSCHUTZ – rund um die Uhr: (030) 610066
    • arabisch (montags) 08:00 bis 20:00 Uhr
    • türkisch (mittwochs) 08:00 bis 20:00 Uhr
    • russisch (freitags) 08:00 bis 20:00 Uhr
  • Berliner Notdienst Kinderschutz Beratung und Inobhutnahme von Kindern und Jugendlichen, rund um die Uhr
    • Kindernotdienst: (030) 610061
    • Jugendnotdienst: (030) 610062
    • Mädchennotdienst: (030) 610063
    • Kontakt- und Beratungsstelle (KuB), Sleep In: (030) 61006800
  • Telefonische Notapotheken-Auskunft: (0800) 0022833, Anruf vom Handy (alle Netze): Tel. 22833 (69 ct/Min)
  • Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116117 bundesweit kostenfrei, auch aus dem Mobilfunknetz
  • Zahnärztlicher Notfalldienst: (030) 89004333
  • Krankentransport Deutsches Rotes Kreuz Berlin: (030) 19727
  • Sucht & Drogen Hotline bundesweit: (01806) 313031
  • Drogennotdienst: (030) 19237
  • Zentraler Hebammenruf: (030) 2142771
  • Tierärztlicher Notdienst
  • Telefonseelsorge Berlin-Brandenburg: (0800) 1110111 oder (0800) 1110222 gebührenfrei
  • Störungsdienste Gas/ Wasser/Strom:
    • Berliner Wasserbetriebe: (0800) 2927587 gebührenfrei
    • Entstörungsdienst für Gas-Störungen/Gasgeruch: (030) 787272
    • VATTENFALL Störungsmanagement Strom: (0800) 2112525 gebührenfrei
  • Störungsmeldung, Ampelanlagen/Öffentliche Beleuchtung (Verkehrsanlagen)
    Störungsnummer Öffentliche Beleuchtung: (0800) 1102010 gebührenfrei
  • EC-/Maestro-Karten oder Kreditkarten sperren lassen, Sperr-Notruf: 116 116
    (bundesweit, im Inland gebührenfrei)

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