Regionale Sozialpädagogische Dienste / Jugendberatung

Örtliche Zuständigkeiten der Regionen

Region Nord
Ortsteil Buch (13125;13127), Französisch Buchholz (13127;13129), Karow (13125)

Region West
Ortsteil Niederschönhausen (13127;13156;13158;13187), Blankenfelde (13127;13158;13159) Pankow (13129;13187;13189), Rosenthal (13156;13158), Wilhelmsruh (13156;13158) Französisch Buchholz (13156)

Region Süd
Ortsteil Prenzlauer Berg (10119;10247;10249;10405;
10407;10409;10435;10437;10439;13187;13189)

Region Ost
Blankenburg (13129), Weißensee (13086;13088), Stadtrandsiedlung Malchow (13088;13089)

Was ist der Regionale Sozialpädagogische Dienst?

Der Regionale Sozialpädagogische Dienst / Jugendberatung (RSD/JUB) ist der Basisdienst des Jugendamtes. Er ist eine allgemeine Anlaufstelle für Eltern und junge Menschen bei Erziehungsfragen oder familiären Problemen. Die Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter nehmen unterschiedliche Aufgaben wahr, die das Ziel verfolgen:

• junge Menschen in ihrer Entwicklung zu fördern,
• sie vor Gefahren zu schützen und
• die Erziehenden zu beraten und zu unterstützen.

Anlass für einen Kontakt können nahezu alle Probleme und Fragen sein, die in Familien auftreten.
Dabei steht im Mittelpunkt, Krisen- und Konfliktsituationen in Familien vorzubeugen, zu mindern oder zu bewältigen. Dazu gehört auch, die Zuständigkeit von Spezialdiensten herauszufinden und sie in die Arbeit mit den Familien einzubeziehen.

Den Regionalen Sozialpädagogischen Dienst / Jugendberatung des Bezirkes Pankow finden Sie in den Regionen Nord, Süd, Ost und West.

Die öffentlichen Sprechstunden in den Regionen sind

• Dienstag von 9.00 bis 12.00 Uhr und
• Donnerstag von 15.00 bis 18.00 Uhr.

• in den Regionen Nord, Süd und West nach vorheriger Terminabsprache

Die Geschäftsstellen der Regionen (siehe Kontaktdaten) sind telefonisch:

• Montag bis Mittwoch von 9.00 bis 14.30 Uhr,
• Donnerstag von 13.00 bis 18.00 Uhr und am
• Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr erreichbar

Die bezirkliche Hotline – Kinderschutz erreichen Sie Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer: (030) 90295-5555.

Die Berliner Hotline – Kinderschutz ist rund um die Uhr erreichbar unter der Telefonnummer: (030) 610066.