Kontakt

• über das Portal jobcenter.digital können Sie online Neuanträge und Anträge auf Weiterbewilligung von Bürgergeld stellen, Veränderungen mitteilen, Unterlagen einreichen und Förderungen beantragen.

• Sie können uns auch über den Service der Postfachnachrichten kontaktieren.
  Damit Sie jobcenter.digital nutzen können, ist lediglich eine einmalige Registrierung erforderlich.
  Die Registrierung können Sie hier vornehmen.
  Die Zugangsdaten (PIN) werden Ihnen dann nach der Registrierung per Post zugeschickt. Nach Erhalt Ihrer PIN wenden Sie sich bitte telefonisch unter 030 5555 79 2222 an unser Servicecenter zur Freischaltung der Funktionalitäten von Jobcenter.digital.

• per Online-Terminierung:
  Damit Sie schnell und unkompliziert Termine mit dem Jobcenter Berlin Neukölln vereinbaren können, bieten wir ab sofort die Möglichkeit an, eigenständig Beratungstermine direkt online zu buchen.
  Hierbei können Sie aus einer Vielzahl von Beratungsthemen auswählen.
  Bitte beachten Sie, dass die Bundesagentur für Arbeit den Service der Terminbuchung zur Verfügung stellt, Ihre Daten zur Terminvereinbarung verarbeitet und dem Jobcenter Berlin Neukölln zur Verfügung stellt.
  Zur Terminbuchung

• Sie können uns Mo, Di und Mi: 08:00-15:00 Uhr, Do: 08.00-18.00 Uhr und Fr: 08:00-13:00 Uhr über die Service-Rufnummer: 030/5555 79 79 00 erreichen
• Service Center (Tel.: 030/5555 79 2222, Mo.-Do. 8:00-18:00 Uhr, Fr. 8:00-14:00 Uhr)
• Die bundesweiten Service-Rufnummern:
  - Arbeitnehmer-Hotline: 0800 4 5555 00
  - Arbeitgeber-Hotline: 0800 4 5555 20
  - Kindergeld-Hotline: 0800 4 5555 30

Schneller können Sie uns telefonisch erreichen.
Wir klären Ihr Anliegen und prüfen, ob wir Ihnen direkt helfen können oder einen Termin vor Ort mit Ihnen vereinbaren.
Bei einer persönlichen Vorsprache verzichten Sie bitte auf nicht unbedingt erforderliche Begleitung durch weitere Personen (z. B. Freunde, Bekannte oder Kinder, deren Anwesenheit zur Durchführung des Gesprächs nicht erforderlich ist).

Öffnungszeiten:

• Mo. 8:00 bis 12:30 Uhr
• Di. 8:00 bis 12:30 Uhr
• Mi. nach Terminvereinbarung
• Do. 8:00 bis 18:00 Uhr (ab 11:30 Uhr nur für Berufstätige und Maßnahmeteilnehmende)
• Fr. 8:00 bis 12:30 Uhr

Für eine persönliche Beratung vereinbaren Sie bitte einen Termin.
Natürlich können Sie uns Ihr Anliegen auch per Post zusenden oder den Hausbriefkasten des Jobcenters Berlin Neukölln nutzen.

Die Integrationslotsen von Neukölln können durch Sprachmittlung und einfache Übersetzungsdienste unterstützen. Bitte nehmen Sie vor einem Termin im Jobcenter Kontakt telefonisch Kontakt auf.

Alle Sprachen und Kontaktnummern finden Sie im Flyer.