Nutzen kann das Online-Portal jede natürliche Person, die das 15. Lebensjahr vollendet und ein passwortgeschütztes personalisiertes Kundenkonto eingerichtet hat. Dafür können Sie sich als Kund*innen selbst registrieren: Hat ihr Personalausweis eine Online-Ausweisfunktion, vergeben Sie sich die Sicherheitsstufe 3 für die Versendung von Weiterbewilligungsanträgen, Veränderungsmitteilungen und Postfachnachrichten selbst.
Andernfalls unterstützen wir Sie beim Anlegen eines persönlichen Kontos auf jobcenter.digital. Soweit Sie sich bereits mit Ihrem Personalausweis bei uns identifiziert haben oder das nachholen, indem Sie persönlich bei uns vorsprechen, schalten wir Sie auf Wunsch frei für die Sicherheitsstufe 4. Damit können Sie ebenfalls Weiterbewilligungsanträge, Veränderungsmitteilungen und Postfachnachrichten versenden. Beide Stufen berechtigen zur uneingeschränkten Nutzung künftiger weiterer Funktionen des Kundenportals.
