Das bestehende Shared-Service-Angebot des Personalservice des Landesverwaltungsamtes soll zukunftsfest gemacht werden. Ausgehend von der bestehenden Organisation und bereits vorhandenen Analysen sollen Abläufe und Organisationsformen weiterentwickelt und optimiert werden. Es werden ein gemeinsames Zukunftsbild und Umsetzungspläne entwickelt. Dabei werden 5 Dimensionen maßgeblich betrachtet: Produkte und Dienstleistungen, Rollen und Verantwortlichkeiten, Technik und Technologie, Orte und Räume sowie Menschen und Miteinander. In Konsequenz sind eine Vielzahl von Abhängigkeiten und technischen Schnittstellen bei der Neuausrichtung zu einem „Personalservice 4.0“ zu berücksichtigen.
