Landesamt für Gesundheit und Soziales

Projekttitel: „Initialisierungsbegleitung Projekt Organisationsentwicklung LAGeSo/Referat Eingliederungshilfe und Sozialdienst”

Beratungsfelder: Organisationsentwicklung

Beratungszeitraum: Mai 2024 bis Oktober 2024

Die Ausgangslage

Das Landesamt für Gesundheit und Soziales (LAGeSo) stellt, neben weiteren essenziellen Leistungen, gleichermaßen Angebote für Menschen mit Behinderungen bereit. Hierzu zählen die Maßnahmen der Eingliederungshilfe für Menschen, die außerhalb von Berlin leben und Leistungen des Trägers der Eingliederungshilfe erhalten. Das beauftragende Referat II A (Eingliederungshilfe und Sozialdienst) ist insoweit für alle Menschen zuständig, die bisher in Berlin gewohnt haben und nun außerhalb Berlins Leistungen des Landes Berlin als Träger der Eingliederungshilfe erhalten. Eine gegenwärtige Herausforderung besteht für das Referat darin, sicherzustellen, die Dienstleistungen effektiv und effizient sowie fristgerecht bereitzustellen. Diverse Handlungserfordernisse haben zwischenzeitlich u. a. zu einer erhöhten Arbeitsbelastung der Belegschaft geführt.

Unser Beratungsansatz

Die Interne Beratung unterstützt die Referatsleitung in der Initialisierungsphase des organisationalen Gesamtvorhabens hinsichtlich der Weiterentwicklung und Ausschärfung des Projektvorgehens. Für die Umsetzung wird eine klassische bzw. sequenzielle Projektvorgehensweise mit iterativen Phasen präferiert. Die Zielerreichung erfolgt methodisch u. a. mittels Analysen von Dokumenten und Geschäftsprozessen sowie in Form von Befragungen, Workshops und Einzel-/Gruppeninterviews.

Die Projektergebnisse

  • Handlungsempfehlungen aus den Präsenz- und Onlinebeteiligungsformaten
  • fortentwickelter Zeit- und Maßnahmenplan
  • Abschlussbericht