Auszug - Chatbot für die Webseiten des Bezirksamts: Steglitz-Zehlendorf zum Vorreiter machen  

Die CDU-Fraktion bringt als Antragstellerin einen Änderungsantrag ein:

„Das Bezirksamt wird aufgefordert, sich bei den zuständigen Stellen der Senatsverwaltungen für einen Einsatz des Chatbots „Bobbi" (siehe Service-Portal Berlin) für die Beantwortung von Bürger-Anfragen auf Bezirksebene einzusetzen und dabei besonders die stark belasteten Leistungsbehörden im Blick zu haben. In diesem Zuge soll der Chatbot „Bobbi" so weiterentwickelt werden, dass er zukünftig auch Fragen zum Ausfüllen von Formularen beantworten kann. Neben der Einbindung des ITDZ Berlin sollen weitere Lösungspartner (wie z.B. das DAI-Labor der TU Berlin) einbezogen werden und einschlägige Förderwerkzeuge, wie z.B. „Pro Fit – Projektfinanzierung“ oder andere Förderprogramme von Land, Bund oder der EU geprüft werden, ob sie dafür in Betracht kommen.“

BzBm‘in Schellenberg erklärt, dass das Bezirksamt zur Umsetzung des Beschlusses mit der Senatskanzlei in den Austausch gehen würde, um die Einführung des Chatbots anzuregen.

Der Antrag wird einstimmig vertagt.