Der Ausschuss für Bürgerdienste, Liegenschaften und Informationstechnologie
empfiehlt der BVV,
die BVV möge beschließen:
Das Bezirksamt wird gebeten, im Bürgeramt (alle Standorte) ein Kundenmonitoring durchzuführen.
Die KundInnen sind nicht nur auf das Monitoring im Internet hinzuweisen, sondern es soll auch vor Ort mit Fragebogen für ein Feed Back geworben werden.
Der BVV ist bis zum 31.12.2014 zu berichten.
Ursprungstext:
Das Bezirksamt wird gebeten, im Bürgeramt in den Wilmersdorfer Arkaden ein Kundenmonitoring durchzuführen.
Die KundInnen sind nicht nur auf das Monitoring im Internet hinzuweisen, sondern es soll auch vor Ort mit Fragebogen für ein Feed Back geworben werden.
Der BVV ist bis zum 30.09.2014 zu berichten.