Leichte Sprache
Die Pflegestützpunkte Berlin beraten Pflegebedürftige, pflegende Angehörige und andere Ratsuchende kostenfrei und unabhängig zu allen Fragen rund um Pflege und Alter. Sie übernehmen eine Lotsenfunktion, um den Bürgerinnen und Bürgern die Inanspruchnahme der gesetzlichen Sozialleistungen zu erleichtern. Sie vermitteln und koordinieren notwendige Unterstützungsangebote, klären die Finanzierung und helfen beispielsweise bei der Antragstellung. Die Pflegestützpunkte beraten auch auf Arabisch, Russisch, Türkisch, Vietnamesisch sowie in vielen weiteren Sprachen. Beratungen werden im Pflegestützpunkt, telefonisch, im Rahmen eines Hausbesuchs oder per Video angeboten. Träger der Pflegestützpunkte sind das Land Berlin sowie die Pflege- und Krankenkassen in Berlin.
In jedem Bezirk gibt es drei Beratungsstellen. In Pankow sind dies:
Pflegestützpunkt Pankow
Mühlenstr. 48, 13187 Berlin
Tel. 030 47531719
E-Mail: pankow@pspberlin.de
Pflegestützpunkt Prenzlauer Berg
Am Steinberg 10, 13086 Berlin
Tel. 030 338536450
E-Mail: prenzlauerberg@pspberlin.de
Pflegestützpunkt Wilhelmsruh
Hauptstr. 29a, 13158 Berlin
Tel. 0800 265 080 24890
E-Mail: wilhelmsruh@pspberlin.de
Die Sprechzeiten vor Ort sind Dienstag 9.00-15.00 Uhr, Donnerstag 12.00-18.00 Uhr sowie nach Terminvereinbarung.