Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,
Sie haben in den letzten beiden Jahren die Möglichkeiten, die Unterhaltsvorschussstelle per Mail uv@ba-mh.berlin.de, Telefon und Fax zu erreichen, breit genutzt, wodurch eine in nahezu allen Fällen einwandfreie Leistungsgewährung sichergestellt werden konnte. Ein persönliches Erscheinen wurde daher kaum noch nachgefragt. Die oben beschriebenen Zugangswege sollten Sie daher auch weiterhin so intensiv nutzen, wie das in der Vergangenheit der Fall war.
Sollte es in Ihrem Fall doch einmal nötig sein, die Unterhaltsvorschussstelle persönlich aufzusuchen, so haben Sie dazu während der regulären Sprechzeit dienstags von 9.00 Uhr – 12.00 Uhr und donnerstags von 15.00 – 18.00 Uhr die Möglichkeit. Für einen reibungslosen Ablauf wird eine vorherige telefonische Terminvereinbarung empfohlen, da die permanente Anwesenheit des vollständigen Kollegiums nicht gewährleistet werden kann.
Anträge und ergänzende Unterlagen können wie bisher vorzugsweise über das Internet, den Postweg oder den Hausbriefkasten übersandt werden. Für konkrete Fallbesprechungen kontaktieren Sie bitte Ihre zuständige Sachbearbeitung oder vereinbaren Sie vorab einen Termin.
Freundlichst
Ihre Unterhaltsvorschussstelle
