Auszug - Qualitätsmanagement an der Volkshochschule Treptow-Köpenick (BE: Fr. Richter)  

Die VHS Berlins haben sich einem Qualitätskontrollsystem unterworfen (LQW). 11 Qualitätsbereiche werden bearbeitet und bewertet. Am 04.02.2006 wir der Selbstreport übergeben. Zum Abschluss erfolgt ein Workshop und ggf. erfolgt dann eine Zertifizierung, die auch öffentlich gemacht wird. Die Arbeitsgruppen arbeiten dann weiter, um den Level zu halten. Nach 4 Jahren erfolgt eine erneute Überprüfung.