Auszug - Kundenbefragung im Sozialamt (Power-Point Präsentation: Karola Bartsch)  

Frau Bartsch referiert ausführlich anhand einer Powerpoint-Präsentation (siehe Anlage) die genau wie der Bericht (Anlage) unter dieser URL im Internet abrufbar ist:

http://www.berlin.de/ba-tempelhof-schoeneberg/organisationseinheit/steuerungsdienst/kundenbefragung.html

Im Zuge der Beratung erklärt Frau Volk, dass Mitarbeiter des Sozialamtes an Deeskalationsfortbildungen teilgenommen haben. Des Weiteren berichtet sie, dass die Sprechzeiten im Sozialamt Montag, Dienstag und Donnerstag vormittags seien.

Der Hinweis von BD Gerling zur aufsuchenden Betreuung des Sozialamtes für Kunden, die nicht in der Lage sind zu den Sprechzeiten zu kommen wird von der Verwaltung bestätigt.

Abstimmungsergebnis: