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| Betreff: |
Der Ton macht die Musik |
| Status: | öffentlich | | |
| | Ursprung | aktuell |
| Initiator: | Einzelv. Kessling | Einzelv. Kessling |
| Verfasser: | K e s s l i n g | |
| Drucksache-Art: | Dringlichkeitsanfrage | Dringlichkeitsanfrage |
| Beratungsfolge: |
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- Gibt es Schulungsmaßnahmen zum Umgang mit Bürgern/-innen für die Beschäftigten im Rathaus Spandau?
- Werden diese dann "REGELMÄSSIG" angeboten?
- Sind diese Maßnahmen dann auch wahrzunehmen?
- Geht es dann auch um den besagten Umgangston in Schrift und Wort?
- Gibt es eine Kontrolle über Schriftsätze, die in schwierigen Fällen an die Bürger/-innen bzw. an ihre Rechtsanwälte gehen?
- Gibt es aus falschen "Tonlagen" Ansprüche an das Bezirksamt Spandau?
- Gibt es Fälle zur Zeit, wo der gute Ton nicht mehr eingehalten wird?
- Ist es dann nicht die Pflicht des Vorgesetzten einzugreifen, bevor es zu weiteren Schäden für den Bezirk kommt?
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Leichte Sprache
DGS
