Drucksache - 1340/XXI  

1. Ist dem Bezirksamt bekannt, dass das Sozialamt im Zeitraum von 04.04. - 07.05.2024 telefonisch weder unter 90279-3584, -3812, -3574, -2360 noch unter -3182, die beim Standort Galenstraße ausgehängt sind, erreichbar war?

2. Was war der Grund dafür, dass bei rund 450 Anrufversuchen an verschiedensten Tagen und Uhrzeiten nicht ein einziges Mal das Gespräch angenommen wurde?

3. Weshalb hängen diese Nummern aus, wenn doch niemand erreichbar ist?

4. Wieso ist das Sicherheitspersonal vor Ort nicht darüber unterrichtet, wie es Bürgern helfen kann, Kontakt zum Amt zu erhalten?

5. Was und zu welchem Zeitpunkt gedenkt das Bezirksamt gegen diesen Missstand zu unternehmen?