Auszug - Warteschlangenbereich Einlass Rathaus Reinickendorf
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Es hat eine merkliche Veränderung ergeben, so Frau Senftleben. Der Einlass werd jetzt durch mehrere Eingänge ins Rathaus geregelt.
Auf die Frage von Frau Senftleben erklärt Herr Balzer, dass es keine statistischen Erhebungen zu einer eventuellen Veränderung der Besucherzahlen seit Corona gäbe, so Herr Balzer. Zur Zeit werden keine persönlichen Sprechstunden angeboten, lediglich im Notfall werden Einzeltermine vereinbart. Anträge und Anliegen sollen digital beantragt bzw. eingereicht werden. Zudem finde eine telefonische Beratung statt. Soweit es die Möglichkeiten hergeben wurde auf digitale Arbeit umgestellt. Es wird folgender Beschluss gefasst:
Beschlussvorschlag: Die Bezirksverordnetenversammlung wolle beschließen:
Das Bezirksamt wird ersucht, ein kundenfreundliches Warteschlangenmanagement für den Innenbereich des Rathauses vorzubereiten, damit bei kälteren Temperaturen keine Bürgerinnen und Bürger vor dem Rathaus stehen und frieren müssen. Gleichzeitig sollten für Menschen mit Gehbehinderung und Seniorinnen und Senioren Sitzplätze bereitgestellt werden.
Erledigung Abstimmungsergebnis:
dafür: 13 (CDU/SPD/AfD/B90/Grüne/FDP/Linke) dagegen: 0 Enthaltung: 0 |
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