Drucksache - V-0554  

Angeblich hat es insbesondere am Standort Dusekestraße des Sozialamtes Pankow in den vergangenen Wochen teilweise chaotische Zustände, verbunden mit stundenlangen Wartezei­ten oder gar keiner Bearbeitung, gegeben.

Zeitweise sollen zur Betreuung der Hilfesuchenden nur 8 von üblicherweise 27 Mitarbeitern arbeitsbereit zur Verfügung gestanden haben.

Wir fragen das Bezirksamt?

1.       Treffen diese Aussagen zu? Wenn nein welche Probleme gab es?
Wenn ja, wie konnte es zu solchen, weder Mitarbeitern noch Hilfesuchenden zuzumutenden Verhältnissen kommen?

2.      Muss man hier von fahrlässig oder gar verantwortungslos unterlassenem Handeln der Leitung der Abteilung ausgehen?

3.       Nach welchen Gesichtspunkten wurde die Urlaubsplanung für die betreffende Abteilung vorgenommen?

4.       Ist Gleichgültigkeit, Desinteresse oder sogar Unfähigkeit die Ursache dafür, dass erst Presseveröffentlichungen die Verantwortlichen zu Veränderungen bewegten?

5.       Was wird vom Bezirksamt unternommen, um die Wiederholung solcher Zustände künftig zu vermeiden?