Auszug - Aktuelle Wartezeiten und Anzahl der Wartenden ohne Termin in Bürgerämtern online verfolgen  

 
 
Öffentliche/nichtöffentliche Sitzung des Ausschusses für Bürgerdienste, Eingaben und Beschwerden, Geschäftsordnung
TOP: Ö 4.2
Gremium: Ausschuss für Bürgerdienste, Eingaben und Beschwerden, Geschäftsordnung Beschlussart: vertagt
Datum: Di, 12.03.2019 Status: öffentlich/nichtöffentlich
Zeit: 17:15 - 19:15 Anlass: reguläre Ausschusssitzung
Raum: Haus 9, Raum 411
Ort: Bezirksamt Pankow von Berlin, 10405 Berlin, Fröbelstraße 17
VIII-0735 Aktuelle Wartezeiten und Anzahl der Wartenden ohne Termin in Bürgerämtern online verfolgen
   
 
Status:öffentlich  
 Ursprungaktuell
Initiator:Fraktion der SPDFraktion der SPD
   
Drucksache-Art:AntragAntrag
 
Wortprotokoll

Herr Böttcher stellt den Antrag kurz vor. Herr Elstermann vom Bürgeramt berichtet, dass es keine Kunden mehr ohne Termin gibt. Wenn jemand spontan ohne Termin zum Amt kommt, dann gilt er ebenfalls als Terminkunde und wird in freie Termine eingespeist. Notfälle sind davon ausgenommen. Was ein Notfall ist wird auf der Internetseite beschrieben. Ab 01.04.2019 gibt es keine Wartenummern mehr.

Es wird mehrfach von den Mitgliedern gebeten, dass die BürgerInnen in geeigneter Form informiert werden. Die Vertreter des Amtes sichern ein Prüfung über geeignete Mittel zu.

Herr Böttcher beantragt die Vertagung des Antrags. Der Ausschuss stimmt dem Antrag zu.


 
 

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