Auszug - Strukturen / Abläufe im Sozialamt  

Frau Hoffmann (Fallmanagerin), Herr Fritsch (Gruppenleiter Pflege) und Frau Oppermann stellen am Programm Open Prosoz die Eingabe von Fällen ins Programm vor.

Herr Fritsch erläutert, dass im Bereich Pflege das Fallvolumen ca. 22.000 Betroffene beträgt. Es kommen Jährlich 500 neue Fälle dazu von 700 Beantragungen.

Es wird dargestellt, dass sämtliche Veränderungen (Krankheitsfall, Urlaub) zeitnah gebucht werden müssen, da sie auf die monatlichen Rechnungen Einfluss haben.

Es wird von den KollegInnen eingeschätzt, dass es 4-5 Jahre dauert um die Komplexität der Fallkonstruktionen und die ständigen Änderungen des Gesetzgebers, z. B. Anrechnung von Vermögen, zu erfassen. Für die Ausbildung zur Fallmanager/in wird mit ein Zeitraum von mindestens einem Jahr gerechnet.

Eingaben in das Profiscal werden nicht mehr vorgenommen.