Drucksache - 2322/IV
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Ich frage das Bezirksamt:
Vorbemerkung: Seit Juni dieses Jahres ist das Internet-Angebot www.ordnungsamt.berlin.de freigeschaltet. Dort können Bürger_innen schnell und unkompliziert Beschwerden melden. Die Bürger_innen können dort auch anhand einer einfachen Ampel-Darstellung nachverfolgen, welchen Bearbeitungsstand ihre Anfrage hat. Nachdem in den letzten Jahren die Verwaltung in den Bezirken immer weiter ausgedünnt wurde, ist das ein wichtiger Schritt, um wieder zu mehr Nähe zu Bürger_innen zu kommen. Außerdem zeigt das Angebot, dass Modernisierung nicht immer gleich zu setzen ist mit Abbau, sondern im Gegenteil auch besseren und schnelleren Service bedeuten kann. Bei richtigem Einsatz kann das elektronische Ordnungsamt auch die Arbeit in den Ämtern selber erleichtern, denn Verfahren werden schneller, unnötige Liegezeiten von Vorgängen reduziert. Die Bezirke sollen erst nach und nach an www.ordnungsamt.berlin.de angeschlossen werden. Mitte ist bislang noch nicht dabei.
Ich frage daher das Bezirksamt:
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