Drucksache - 1669/III  

Wir fragen das Bezirksamt:

1.   Ist es zutreffend, dass - wie auf der Website der Bürgerplattform suggeriert (Stand 10.5.2010) – folgende Verbesserungen im JobCenter auf Forderung der Bürgerplattform umgesetzt wurden?

• Erhöhung der MitarbeiterInnenzahl.
• Erarbeitung eines Qualifizierungs- und Schulungskonzeptes mit dem Schwerpunkt der Beratungskompetenz und der interkulturelle Kompetenz.
• Erhebung des Qualifizierungsstandes der MitarbeiterInnen und Festlegung, welche Schulungen die MitarbeiterInnen haben sollen.
• Personelle Verstärkung der Einganszone zum Abbau von Wartezeiten.
• Personelle Verstärkung der telefonischen Hotline des ServiceCenters und Schulung der MitarbeiterInnen für verbesserte Auskunftserteilung.

2.   Wenn nein, wie beabsichtigt das Bezirksamt sich gegenüber der Bürgerplattform dahingehend zu positionieren, dass zukünftig weitere Behauptungen dieser Art unterlassen werden?