Drucksache - 0179/IX  

1. Wie wird kontrolliert, dass in den Testzentren die Tests ordnungsgemäß durchgeführt werden und sind dem Bezirksamt Beschwerden für konkrete Teststellen, z.B. Alte Hellersdorfer Str. 121 bekannt

Antwort:

Das Gesundheitsamt ist ausschließlich für die Hygiene der Teststellen zuständig. Für alle anderen Angelegenheiten, also beispielsweise Kundenfreundlichkeit und Abrechnungsangelegenheiten, obliegt die Zuständigkeit der Senatsverwaltung für Wissenschaft, Gesundheit, Pflege und Gleichstellung (SenWGPG). Das ist auch gut so, denn diese Aufgaben wären von den Gesundheitsämtern personell schlicht nicht stemmbar.

In den Teststellen dürfen die Untersuchungen nur von geschultem und zertifiziertem Personal durchgeführt werden, was durch die SenWGPG vor der Beauftragung kontrolliert wird.

Dem Bezirksamt gemeldete Beschwerden werden an SenWGPG weitergeleitet. Da das Bezirksamt diese Fälle nicht prüft, kommentiert es auch keine Einzelfälle und bittet um Verständnis.

2. Wohin/an wen können sich Bürger mit Beschwerden über privat betriebene Teststellen in Marzahn-Hellersdorf wenden?

Antwort:

Beschwerden können an folgende Adresse gesendet werden: testtogo-beschwerde@sengpg.berlin.de

Es gibt außerdem eine Beschwerdehotline 0800-2668363, die täglich bis 18:00 Uhr erreichbar ist.

Weiter Informationen finden sich auf der Seite www.direkttesten.berlin.

Bienge

Bezirksstadträtin für Jugend und Gesundheit