Drucksache - DS/0139/IX  

Die Corona-Hotline vom Bezirksamt Lichtenberg ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr erreichbar. Erfahrungen zeigen, wie unsagbar schwierig es ist, in diesem Zeitraum jemanden zu erreichen. Auf der Corona-Internetseite vom Bezirksamt wird daher darauf hingewiesen, dass man im Falle des Nichterreichens der Hotline eine Mail schreiben soll, auf die dann eine schnellstmögliche Rückmeldung erfolgt.

Das Bezirksamt wird um folgende Auskunft gebeten:

1. Was für Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bietet das Bezirksamt Bürger*innen ohne Zugang zu digitalen Medien bzw. Faxgerät?

2. Wenn das Bezirksamt das Angebot eines Rückrufes bietet, stellt sich die Frage: warum den für das Containment zuständigen Bundeswehrsoldaten nur das private Telefon zu Verfügung steht, mit welchem sie eigentlich nicht anrufen dürfen?