Drucksache - DS/1032/VI
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Das Bezirksamt wurde ersucht, eine
geeignete, individuelle Lösung zum Erhalt und zur Weitergabe des Wissens der
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beim Ausscheiden aus der Lichtenberger
Verwaltung zu erarbeiten. Das Ergebnis soll sich in der
Fortschreibung des Personalentwicklungsplanes wieder finden. Schon bestehende
Ansätze sollen weiterentwickelt werden. Hierzu
berichtet das Bezirksamt wie folgt: In den
kommenden 10 Jahren werden mind. 460
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bezirksverwaltung Lichtenberg aus
Altersgründen ausscheiden. Die tatsächliche Fluktuation wird voraussichtlich
deutlich höher sein, weil erfahrungsgemäß viele Dienstkräfte früher ausscheiden
bzw. in andere Behörden wechseln. Jede
Dienstkraft nimmt mit ihrem Ausscheiden Fachwissen, Erfahrungswissen,
Führungswissen, Expertenwissen, Milieuwissen, gesellschaftliches Wissen etc.
mit. Häufig handelt es sich um Wissen, dass für die Organisation wichtig ist.
Das Wissen von Führungskräften kann von strategischer Bedeutung sein.
Wissenstransfer ist deshalb mehr als Aktenübergabe und Dokumentenmanagement. Der
„Wissenstransfer“ soll dazu beitragen, dass das für die Arbeit und
die Organisation wichtige Wissen auch nach dem Ausscheiden einer Dienstkraft
nicht verloren geht. Die Frage
nach Wissenstransfer und Wissensmanagement stellt sich jedoch nicht erst kurz vor
der Pensionierung, sondern muss nach dem Verständnis des Bezirksamtes
Lichtenberg als Regelaufgabe definiert
werden und soll in die Anforderungsprofile Eingang finden. Zugleich
kann aber Wissenstransfer nicht erzwungen werden. Nur unter
den Bedingungen eines auf Vertrauen
und Zusammenarbeit ausgerichteten
Betriebsklimas, einer Führungskultur, in der Fehlertoleranzen akzeptiert und
Teamentwicklung mehr als nur ein Schlagwort ist, kann Wissenstransfer
funktionieren. Das Bezirksamt Lichtenberg arbeitet an einem integrierten Wissensmanagement, das die
Person in den Vordergrund stellt und Technik, insbesondere IT, und Organisation
anpasst. Der
Einführungsprozess soll transparent und partizipativ gestaltet werden. Insbesondere
ist eine pragmatische Herangehensweise geplant, Checklisten und geeignete
Formulare sollen mit Unterstützung der Personalentwicklungsberater/innen den
Einstieg erleichtern und die Bereitschaft der ausscheidenden Dienstkräfte
fördern, aufzuschreiben, was aus ihrer Sicht für einen künftigen Stelleninhaber
wichtig sein könnte. Von der
Altersfluktuation besonders betroffen ist auch die Gruppe der Führungskräfte.
Das Bezirksamt hat auf diese absehbare Entwicklung rechtzeitig durch Auswahl
und Qualifizierung geeigneter lebensjüngerer Führungsnachwuchskräfte (Kompetenz
+) reagiert. Im Rahmen
eines zur Qualifizierungsreihe
gehörenden Projektes erarbeiten die
Führungsnachwuchskräfte ein „Konzept zur Einführung und
Implementierung eines nachhaltigen Wissensmanagements in der
Bezirksverwaltung Lichtenberg“ Ziel des
Projektes ist es, · Führungskräfte und Mitarbeiter/innen
der Lichtenberger Verwaltung zu befähigen und in die Lage zu versetzen, durch
ein handhabbares und verständliches Konzept Wissen verschiedenster Art zu
benennen, zu bewahren und weiterzugeben, · einen Leitfaden zum Umgang mit
Wissensmanagement im BA Lichtenberg zu erstellen, · für die Entwicklung und den
Aufbau einer Wissensdatenbank zu sorgen · Wissensmanagement zum festen
Bestandteil aller Anforderungsprofile (Regelaufgabe) zu machen. Das Projekt
trägt somit in mehrfacher Hinsicht zur Personalentwicklung bei: · Es befähigt die
Führungsnachwuchskräfte, komplexe Projekte zu bearbeiten. · Es gewährleistet, dass ein auf
Nachhaltigkeit angelegtes Wissensmanagement in der Lichtenberger Verwaltung
implementiert wird. · Da die Führungsnachwuchskräfte aus
unterschiedlichen Ämtern kommen, ist die Einbindung aller Abteilungen
sichergestellt. · Als künftige Führungskräfte
profitieren die Führungsnachwuchskräfte unmittelbar von den Grundlagen für
Wissenstransfer, die sie selbst erarbeiten. · Der
Projektabschluss ist auf den 30. April 2010 terminiert. Emmrich |
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