Drucksache - DS/1666/V  

 
 
Betreff: Mitarbeiterzufriedenheit in der Bezirksverwaltung
Status:öffentlich  
 Ursprungaktuell
Initiator:BVO FDPBezirksamt
   
Drucksache-Art:Antrag zur BeschlussfassungVorlage zur Kenntnisnahme
Beratungsfolge:
Bezirksverordnetenversammlung Lichtenberg von Berlin Entscheidung
18.01.2006 
49. Sitzung in der V. Wahlperiode der Bezirksverordnetenversammlung Lichtenberg von Berlin ohne Änderungen in der BVV beschlossen   
Bezirksverordnetenversammlung Lichtenberg von Berlin Entscheidung
26.04.2006 
52. Sitzung in der V. Wahlperiode der Bezirksverordnetenversammlung Lichtenberg von Berlin mit Abschlussbericht zur Kenntnis genommen   
Bezirksverordnetenversammlung Lichtenberg von Berlin Entscheidung
23.08.2006 
56. Sitzung in der V. Wahlperiode der Bezirksverordnetenversammlung Lichtenberg von Berlin vertagt   
26.10.2006 
Die Bezirksverordnetenversammlung Lichtenberg von Berlin der VI. Wahlperiode wird hiermit einberufen und zur 1. (konstituierenden) Sitzung in der VI. Wahlperiode eingeladen überwiesen   
Haushalt/Personal/Verwaltungsmodernisierung Entscheidung
06.12.2006 
2. Sitzung in der VI. Wahlperiode des Ausschusses Haushalt/Personal/Verwaltungsmodernisierung mit Abschlussbericht zur Kenntnis genommen   

Sachverhalt
Anlagen:
Antrag BVO FDP PDF-Dokument
Vorlage z. Ktn. BA (Abb.) PDF-Dokument
Vorlage z. Ktn. BA (Abb.) PDF-Dokument
Die Bezirksverordnetenversammlung hat in ihrer Sitzung am 18

 

 

Die Bezirksverordnetenversammlung hat in ihrer Sitzung am 18.01.2006 folgenden Beschluss gefasst:

Das Bezirksamt wird ersucht, jährlich eine anonyme Befragung seiner Mitarbeiter durchzuführen, um ihre Zufriedenheit für die Organisationseinheiten der Bezirksverwaltung messen und vergleichen zu können. Die BVV ist über die Ergebnisse der Befragung zu informieren.

Bis April 2006 ist der BVV eine Konzeption der Mitarbeiterbefragung vorzulegen.

Das Bezirksamt bittet die BVV, Folgendes zur Kenntnis zu nehmen:

Die Befragung der Mitarbeiter/innen der Bezirksverwaltung Lichtenberg gem.  § 6 Abs. 6 VGG  wurde im Mai 2006  anonym und freiwillig durchgeführt. Insgesamt haben sich 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (31,7 %) an der Befragung beteiligt.

Die Ergebnisse der Befragung können der nachfolgenden Zusammenstellung entnommen werden.

 

Berlin, den

 

 

 

 

___________________                                 

Emmrich

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gesamtauswertung Mitarbeiterbefragung des BA Lichtenberg im Jahr 2006

 

 

An der Befragung zur Mitarbeiterzufriedenheit im Zeitraum vom 24.04. bis 09.06.2006 haben sich 700 von insgesamt 2212 Mitarbeiter/innen beteiligt. Das entspricht einem prozentualen Anteil von 31,65%.

 

Die nachfolgenden prozentualen Angaben beziehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, auf die Anzahl der bei der Befragung teilgenommenen Mitarbeiter/innen.

Hinweis: aufgrund nicht vollständig ausgefüllter Fragebögen können sich Zahlendifferenzen ergeben.

 

 

Demografische          beteiligte       prozent. Anteil (%)      prozent. Anteil (%)

Angaben                     MA                   (an der Befragung         (im Verhältnis zur

                                                                                                teilgenommene MA)      Gesamtzahl der MA im BA)

 

            Wie alt sind Sie?

 

unter 35 Jahre:              74                  10,75                                         3,35

35 – 49 Jahre:             375                  53,57                                       16,95

50 Jahre und älter:      229                  32,71                                       10,35

 

 

Ihr Geschlecht ist?  

 

Weiblich:                     549                  78,43                                       24,82

männlich:                     140                  20,00                                         6,33

 

 

Ihr Status ist?

 

 

Beamtin/Beamter:       152                  21,71                                         6,87

Angestellte/r:               443                  63,29                                       20,03

Arbeiterin/Arbeiter:         89                  12,71                                         4,02

 

einf./mittlerer Dienst:   274                  39,14                                       12,39

bzw. vergleichbare

Eingruppierung

geh./höherer Dienst:   279                  39,86                                       12,61

bzw. vergleichbare

Eingruppierung

 

 

Sind Sie Führungskraft?

 

Ja:                                  91                  13,00                                         4,11

Nein:                            569                  81,29                                       25,72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

In welcher Organisationseinheit sind Sie tätig?

 

OE                               beteiligte       prozent. Anteil (%)      prozent. Anteil (%)    prozent. Anteil (%)

                                 MA                   (an der Befragung         (im Verhältnis zur        (im Verhältnis zur

teilgenommene MA)      Gesamtzahl der MA    Gesamtzahl der MA

                                       im BA)                         der OE)

 

BauV                             14                    2,00                             0,63                             29,17

Bibl                               41                    5,86                             1,85                             53,95

BilSp                             52                    7,29                             2,35                             20,63

BüDWohn                    50                    7,14                             2,26                             38,80

BWA                              09                    1,29                             0,41                             26,47

Bereich BzBm / RA     10                    1,43                             0,45                             25,64

GB BA-Mitglieder

GesVerbr                     69                    9,86                             3,12                             35,38

IS                                   25                    3,57                             1,13                             24,04

Jobcenter                    38                    5,43                             1,72                             25,33

Jug                              101                  14,43                             4,57                             33,01

Kult                              07                    1,00                             0,32                             15,91

LogIT                            08                    1,14                             0,36                             17,78

OrdWi                           17                    2,43                             0,77                             37,78

PFS                               18                    2,57                             0,81                             23,68

PlanVerm                     24                    3,43                             1,08                             30,38

RegOrd                        19                    2,71                             0,86                             33,33

Soz                               76                  10,86                             3,44                             38,97

StD                                06                    0,86                             0,27                             42,86

UmNat                                      95                  13,57                             4,29                             31,15

 

 

2. Angaben zur Arbeitssituation

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

2.1.

Werden Sie über anstehende Veränderungen und Entschei-dungen informiert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

115

 

16,43

390

 

55,71

151

 

21,57

37

 

5,29

 

505 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass sie über anstehende Veränderungen und Entscheidungen informiert werden, 188 der Befragten teilen diese Einschätzung nicht.

2.2.

Können Sie sich ausreichend informieren?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

126

 

18,0

375

 

53,57

152

 

21,71

38

 

5,29

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen können sich 501 ausreichend informieren. 190 der Befragten sind der Meinung, dass sie sich nicht ausreichend informieren können.

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

2.3.

Werden Sie bei betrieblichen/ organisatorischen Veränderungen und Entscheidungen im Arbeits-bereich beteiligt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

56

 

8,0

242

 

34,57

257

 

36,71

135

 

19,29

 

Bei betrieblichen bzw. organisatorischen Veränderungen und Entscheidungen sind 298 der befragten Mitarbeiter/innen der Auffassung, dass sie beteiligt werden. 392 Mitarbeiter/innen sagen, dass sie nicht einbezogen werden.

2.4.

Werden Ihre Vorschläge angemessen berücksichtigt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

44

 

6,29

255

 

36,43

266

 

38,0

110

 

15,71

 

Die Vorschläge von 299 der befragten Mitarbeitern/innen werden angemessen berücksichtigt. 376 Mitarbeitern/innen sind der Meinung, dass ihre Vorschläge keine angemessene Berücksichtigung finden.

2.5.

Fühlen Sie sich im Arbeitsbereich / Team anerkannt und akzeptiert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

243

 

34,71

401

 

57,29

43

 

6,14

7

 

1,0

 

644 der befragten Mitarbeiter/innen haben das Gefühl, in Ihrem Arbeitsbereich bzw. Team anerkannt und akzeptiert zu werden, 50 Mitarbeiter/innen empfinden das nicht.

2.6.

Können Sie im Arbeitsbereich / Team offen - auch über persönliche Dinge - reden?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

168

 

 24,0

331

 

47,29

136

 

19,43

49

 

7,0

 

Im Arbeitsbereich bzw. Team können 499 der befragten Mitarbeiter/innen auch offen über persönliche Dinge reden, 185 der Befragten können dies nicht.

2.7.

Werden Ihre Leistungen gerecht beurteilt und anerkannt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

126

 

18,0

381

 

54,43

139

 

19,86

37

 

5,29

 

507 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass ihre Leistungen gerecht beurteilt und anerkannt werden.    176 Mitarbeiter/innen sind anderer Auffassung.

2.8.

Werden Sie in Ihrer beruflichen Entwicklung gefördert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

88

 

12,57

262

 

37,43

215

 

30,71

117

 

16,71

 

In Ihrer beruflichen Entwicklung werden 350 der befragten Mitarbeiter/innen gefördert. 332 Mitarbeiter/innen sind der Meinung, dass sie in ihrer beruflichen Entwicklung nicht unterstützt werden. 

2.9.

Sind Ihre Zuständigkeiten und Kompetenzen klar geregelt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

181

 

25,86

372

 

53,14

108

 

15,43

32

 

4,57

 

Die Zuständigkeiten und Kompetenzen von 553 der befragten Mitarbeiter/innen sind klar geregelt, bei                    140 Mitarbeiter/innen sind diese nicht klar festgelegt.

 

 

Gesamtauswertung Mitarbeiterbefragung des BA Lichtenberg im Jahr 2006

 

 

An der Befragung zur Mitarbeiterzufriedenheit im Zeitraum vom 24.04. bis 09.06.2006 haben sich 700 von insgesamt 2212 Mitarbeiter/innen beteiligt. Das entspricht einem prozentualen Anteil von 31,65%.

 

Die nachfolgenden prozentualen Angaben beziehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, auf die Anzahl der bei der Befragung teilgenommenen Mitarbeiter/innen.

Hinweis: aufgrund nicht vollständig ausgefüllter Fragebögen können sich Zahlendifferenzen ergeben.

 

 

Demografische          beteiligte       prozent. Anteil (%)      prozent. Anteil (%)

Angaben                     MA                   (an der Befragung         (im Verhältnis zur

                                                                                                teilgenommene MA)      Gesamtzahl der MA im BA)

 

            Wie alt sind Sie?

 

unter 35 Jahre:              74                  10,75                                         3,35

35 – 49 Jahre:             375                  53,57                                       16,95

50 Jahre und älter:      229                  32,71                                       10,35

 

 

Ihr Geschlecht ist?  

 

Weiblich:                     549                  78,43                                       24,82

männlich:                     140                  20,00                                         6,33

 

 

Ihr Status ist?

 

 

Beamtin/Beamter:       152                  21,71                                         6,87

Angestellte/r:               443                  63,29                                       20,03

Arbeiterin/Arbeiter:         89                  12,71                                         4,02

 

einf./mittlerer Dienst:   274                  39,14                                       12,39

bzw. vergleichbare

Eingruppierung

geh./höherer Dienst:   279                  39,86                                       12,61

bzw. vergleichbare

Eingruppierung

 

 

Sind Sie Führungskraft?

 

Ja:                                  91                  13,00                                         4,11

Nein:                            569                  81,29                                       25,72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

In welcher Organisationseinheit sind Sie tätig?

 

OE                               beteiligte       prozent. Anteil (%)      prozent. Anteil (%)    prozent. Anteil (%)

                                 MA                   (an der Befragung         (im Verhältnis zur        (im Verhältnis zur

teilgenommene MA)      Gesamtzahl der MA    Gesamtzahl der MA

                                       im BA)                         der OE)

 

BauV                             14                    2,00                             0,63                             29,17

Bibl                               41                    5,86                             1,85                             53,95

BilSp                             52                    7,29                             2,35                             20,63

BüDWohn                    50                    7,14                             2,26                             38,80

BWA                              09                    1,29                             0,41                             26,47

Bereich BzBm / RA     10                    1,43                             0,45                             25,64

GB BA-Mitglieder

GesVerbr                     69                    9,86                             3,12                             35,38

IS                                   25                    3,57                             1,13                             24,04

Jobcenter                    38                    5,43                             1,72                             25,33

Jug                              101                  14,43                             4,57                             33,01

Kult                               07                    1,00                             0,32                             15,91

LogIT                            08                    1,14                             0,36                             17,78

OrdWi                           17                    2,43                             0,77                             37,78

PFS                               18                    2,57                             0,81                             23,68

PlanVerm                     24                    3,43                             1,08                             30,38

RegOrd                        19                    2,71                             0,86                             33,33

Soz                               76                  10,86                             3,44                             38,97

StD                                06                    0,86                             0,27                             42,86

UmNat                                      95                  13,57                             4,29                             31,15

 

 

2. Angaben zur Arbeitssituation

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

2.1.

Werden Sie über anstehende Veränderungen und Entschei-dungen informiert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

115

 

16,43

390

 

55,71

151

 

21,57

37

 

5,29

 

505 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass sie über anstehende Veränderungen und Entscheidungen informiert werden, 188 der Befragten teilen diese Einschätzung nicht.

2.2.

Können Sie sich ausreichend informieren?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

126

 

18,0

375

 

53,57

152

 

21,71

38

 

5,29

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen können sich 501 ausreichend informieren. 190 der Befragten sind der Meinung, dass sie sich nicht ausreichend informieren können.

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

2.3.

Werden Sie bei betrieblichen/ organisatorischen Veränderungen und Entscheidungen im Arbeits-bereich beteiligt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

56

 

8,0

242

 

34,57

257

 

36,71

135

 

19,29

 

Bei betrieblichen bzw. organisatorischen Veränderungen und Entscheidungen sind 298 der befragten Mitarbeiter/innen der Auffassung, dass sie beteiligt werden. 392 Mitarbeiter/innen sagen, dass sie nicht einbezogen werden.

2.4.

Werden Ihre Vorschläge angemessen berücksichtigt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

44

 

6,29

255

 

36,43

266

 

38,0

110

 

15,71

 

Die Vorschläge von 299 der befragten Mitarbeitern/innen werden angemessen berücksichtigt. 376 Mitarbeitern/innen sind der Meinung, dass ihre Vorschläge keine angemessene Berücksichtigung finden.

2.5.

Fühlen Sie sich im Arbeitsbereich / Team anerkannt und akzeptiert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

243

 

34,71

401

 

57,29

43

 

6,14

7

 

1,0

 

644 der befragten Mitarbeiter/innen haben das Gefühl, in Ihrem Arbeitsbereich bzw. Team anerkannt und akzeptiert zu werden, 50 Mitarbeiter/innen empfinden das nicht.

2.6.

Können Sie im Arbeitsbereich / Team offen - auch über persönliche Dinge - reden?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

168

 

 24,0

331

 

47,29

136

 

19,43

49

 

7,0

 

Im Arbeitsbereich bzw. Team können 499 der befragten Mitarbeiter/innen auch offen über persönliche Dinge reden, 185 der Befragten können dies nicht.

2.7.

Werden Ihre Leistungen gerecht beurteilt und anerkannt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

126

 

18,0

381

 

54,43

139

 

19,86

37

 

5,29

 

507 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass ihre Leistungen gerecht beurteilt und anerkannt werden.    176 Mitarbeiter/innen sind anderer Auffassung.

2.8.

Werden Sie in Ihrer beruflichen Entwicklung gefördert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

88

 

12,57

262

 

37,43

215

 

30,71

117

 

16,71

 

In Ihrer beruflichen Entwicklung werden 350 der befragten Mitarbeiter/innen gefördert. 332 Mitarbeiter/innen sind der Meinung, dass sie in ihrer beruflichen Entwicklung nicht unterstützt werden. 

2.9.

Sind Ihre Zuständigkeiten und Kompetenzen klar geregelt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

181

 

25,86

372

 

53,14

108

 

15,43

32

 

4,57

 

Die Zuständigkeiten und Kompetenzen von 553 der befragten Mitarbeiter/innen sind klar geregelt, bei                    140 Mitarbeiter/innen sind diese nicht klar festgelegt.

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

2.10.

Können Sie selbständig und eigenverantwortlich arbeiten?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

266

 

38,0

336

 

48,0

76

 

10,86

21

 

3,0

 

602 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass sie selbständig und eigenverantwortlich arbeiten können,    97 der Befragten sind anderer Meinung.

2.11.

Haben Sie genügend Handlungs- und Entscheidungsspielräume?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

133

 

19,0

358

 

51,14

161

 

23,0

41

 

5,86

 

Genügend Handlungs- und Entscheidungsspielräume haben 491 der befragten Mitarbeiter/innen, bei                     202 Mitarbeiter/innen liegen diese Spielräume nach eigener Einschätzung nicht vor.

2.12.

Können Sie Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten bei der Arbeit entfalten?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

160

 

22,86

362

 

51,71

135

 

19,29

35

 

5,0

 

522 der befragten Mitarbeiter/innen können Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten bei der Arbeit entfalten. 170 der Befragten sind der Meinung, ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten bei ihrer Tätigkeit nicht optimal einsetzen zu können.

2.13.

Empfinden Sie Ihre Arbeit als interessant und abwechslungs-reich?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

241

 

34,43

356

 

50,86

68

 

9,71

33

 

4,71

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen empfinden 597 ihre Arbeit als interessant und abwechslungsreich, 101 der Befragten empfinden das anders.

2.14.

Macht Ihnen die Arbeit Spaß?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

212

 

30,29

354

 

50,57

97

 

13,86

27

 

3,86

 

Die Arbeit macht 566 der befragten Mitarbeiter/innen Spaß, 124 Mitarbeiter/innen macht die Arbeit keinen Spaß.

2.15.

Trifft Ihre unmittelbare Vorgesetzte / Ihr unmittelbarer Vorgesetzte/r klare und nachvollziehbare Entschei-dungen?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

120

 

17,14

337

 

48,14

188

 

26,86

44

 

6,29

 

Die unmittelbare  / der unmittelbare Vorgesetzte von 457 der befragten Mitarbeiter/innen trifft klare und nachvoll-ziehbare Entscheidungen, 232 der befragten Mitarbeiter/innen haben einen anderen Eindruck.

2.16.

Fühlen Sie sich leistungsgerecht bezahlt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

67

 

9,57

259

 

37,0

214

 

30,57

142

 

20,29

 

326 der befragten Mitarbeiter/innen fühlen sich leistungsgerecht bezahlt, 356 der Befragten fühlen sich nicht leistungsrecht bezahlt.

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

2.17.

Sind Ihnen dienstlicheTermine hinlänglich im Voraus bekannt, damit Sie Ihre persönlichen Termine darauf abstimmen können?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

174

 

24,86

390

 

55,71

98

 

14,0

27

 

3,86

 

564 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass ihnen dienstliche Termine ausreichend im Voraus bekannt gegeben werden. 125 der befragten Mitarbeiter/innen sind der Meinung, dass sie rechtzeitiger über dienstliche Termine informiert werden könnten.

2.18.

Haben Sie die Möglichkeit, berufliche und private Interessen gut mit einander abzustimmen?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

141

 

20,14

388

 

55,43

118

 

16,86

39

 

5,57

 

Die Möglichkeit berufliche und private Interessen gut miteinander abstimmen zu können, haben 529 der befragten Mitarbeiter/innen, 157 der Befragten haben dazu eine andere Auffassung.

2.19.

Haben Sie ausreichend Zeit, sich nach der Arbeit zu erholen?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

139

 

19,86

349

 

49,86

147

 

21,0

54

 

7,71

 

488 der befragten Mitarbeiter/innen haben ausreichend Zeit sich nach der Arbeit zu erholen, 201 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass sie keine ausreichende Zeit zur Regenation nach der Arbeit haben.

 

 

3. Angaben zur Arbeitsbelastung

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

3.1.

Fühlen Sie sich durch Ihre tägliche Arbeit in der Arbeitsmenge überfordert? 

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

57

 

8,14

145

 

20,71

298

 

42,57

194

 

27,71

 

202 der befragten Mitarbeiter/innen fühlen sich durch Ihre tägliche Arbeit in der Arbeitsmenge überfordert, 492 der Befragten haben nicht dieses Gefühl.

3.2.

Fühlen Sie sich durch Ihre tägliche Arbeit in den Arbeitsinhalten überfordert? 

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

12

 

1,71

38

 

5,43

284

 

40,57

355

 

50,71

 

Das Gefühl, durch ihre tägliche Arbeit in den Arbeitsinhalten überfordert zu sein, haben 50 der befragten Mitarbeiter/innen, 639 der befragten Mitarbeiter/innen empfinden das nicht so.

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

3.3.

Fühlen Sie sich durch Ihre tägliche Arbeit eher in der Arbeitsmenge unterfordert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

14

 

2,0

42

 

6,0

178

 

25,43

456

 

65,14

 

56 der befragten Mitarbeiter/innen empfinden, dass sie durch ihre tägliche Arbeit in der Arbeitsmenge unterfordert sind, 634 Mitarbeiter/innen fühlen sich in der Arbeitsmenge nicht unterfordert.

3.4.

Fühlen Sie sich durch Ihre tägliche Arbeit in den Arbeitsinhalten unterfordert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

25

 

3,57

74

 

10,57

190

 

27,14

400

 

57,14

 

Durch die tägliche Arbeit in den Arbeitsinhalten fühlen sich 99 der befragten Mitarbeiter/innen unterfordert. 590 der Befragten haben nicht das Gefühl, in den Arbeitsinhalten unterfordert zu sein.

3.5.

Stehen Ihnen Informationen und/oder Unterlagen, die Sie zur Erledigung der Arbeit benötigen im notwendigen Maße zur Verfügung?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

117

 

16,71

415

 

59,29

122

 

17,43

37

 

5,29

 

532 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass Ihnen im notwendigen Maße Informationen und/oder Unterlagen zur Verfügung stehen, 259 Mitarbeiter/innen teilen diese Einschätzung nicht.

3.6.

Müssen Sie Ihre Arbeit oft unterbrechen, weil Sie nicht über entsprechende Arbeitsmittel verfügen oder Ihre Geräte veraltet und daher oft defekt sind?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

27

 

3,86

93

 

13,29

 

312

 

44,57

261

 

37,29

 

573 der befragten Mitarbeiter/innen müssen Ihre Arbeit nicht oft unterbrechen, da Ihnen entsprechende Arbeitsmittel und Geräte zur Verfügung stehen. Bei 120 der Mitarbeiter/innen führen fehlende Arbeitsmittel oder veraltete/defekte Geräte oft zu einer Unterbrechung der Arbeit.

3.7.

Müssen Sie häufig unterbrechen, weil Ihnen Ihr/e unmittelbare/r Vorgesetzte/r Aufgaben überträgt, die nicht zu Ihrem unmittelbaren Aufgabengebiet gehören?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

34

 

4,86

54

 

7,71

312

 

44,57

278

 

39,71

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen müssen 88 häufig die Arbeit unterbrechen, weil ihnen ihre unmittelbare Vorgesetzte / ihr unmittelbarer Vorgesetzte Aufgaben überträgt, die nicht zum unmittelbaren Aufgabengebiet gehören. 590 der Befragten müssen nicht häufig ihre Arbeit unterbrechen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Angaben zur Arbeitsumgebung und Zusammenarbeit

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

4.1.

Sind Sie mit der bestehenden Arbeitszeitregelung zufrieden?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

324

 

46,29

277

 

39,57

50

 

7,14

46

 

6,57

 

601 der befragten Mitarbeiter/innen sind mit der bestehenden Arbeitszeitregelung zufrieden, 96 sind es nicht.

4.2.

Werden die Möglichkeiten der Dienstvereinbarung über die Flexibilisierung der Arbeitszeit (DV Flex) in Ihrem Bereich ausreichend genutzt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

273

 

39,0

273

 

39,0

62

 

8,86

66

 

9,43

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen sind 546 der Meinung, dass die Möglichkeiten der DV Flex in ihrem Bereich ausreichend genutzt werden, 128 Mitarbeiter/innen haben eine andere Auffassung.

4.3.

Arbeiten Sie gern?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

410

 

58,57

253

 

36,14

23

 

3,29

6

 

0,86

 

Gern arbeiten von den befragten Mitarbeiter/innen 663. Nicht gern arbeiten 29 Mitarbeiter/innen.

4.4.

Gibt es Tage, an denen Sie stolz sind, was Sie bei Ihrer Arbeit geschafft haben?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

279

 

39,86

285

 

40,71

119

 

17,0

14

 

2,0

 

Bei 564 der befragten Mitarbeiter/innen gibt es Tage, an denen Sie auf das stolz sind, was sie bei ihrer Arbeit geschafft haben. 133 der Befragten verneinten diese Frage ganz bzw. teilweise.

4.5.

Haben Sie das Gefühl, bei Ihrer Arbeit etwas Sinnvolles zu tun?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

260

 

37,14

367

 

52,43

58

 

8,29

11

 

1,57

 

627 der befragten Mitarbeiter/innen haben das Gefühl, bei ihrer Arbeit etwas Sinnvolles zu tun, 69 Mitarbeiter/innen empfinden nicht so.

4.6.

Ist es Ihr Bestreben, möglichst korrekt zu handeln, so dass niemand Ihre Arbeit kritisieren kann?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

466

 

66,57

205

 

29,29

19

 

2,71

5

 

0,71

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen streben es 671 an, korrekt zu handeln, so dass niemand ihre Arbeit kritisieren kann, 24 Mitarbeiter/innen haben eine andere Arbeitsweise.

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft über-wiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

4.7.

Fühlen Sie sich in Ihrer Arbeit beeinflusst durch Medienberichte (Presse, Funk, Fernsehen)?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

30

 

4,29

76

 

10,86

299

 

42,71

290

 

41,43

 

106 der befragten Mitarbeiter/innen fühlen sich in ihrer Arbeit durch Medienberichte beeinflusst, 589 Mitarbeiter/innen fühlen sich dahingehend nicht beeinflusst.

4.8. 

Haben Sie ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit zum Bezirksamt Lichtenberg?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

128

 

18,29

303

 

43,29

181

 

25,86

75

 

10,71

 

 

Von den Befragten haben 431 ein starkes Zugehörigkeitsgefühl zum Bezirksamt Lichtenberg, 256 der befragten Mitarbeiter/innen empfinden das anders.

 

 

5. Ihre Meinung zu diesem Fragebogen

 

 

 

gar nicht

wenig

Mittel-mäßig

sehr

5.1.

Waren die Fragen verständlich formuliert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

1

 

0,14

10

 

1,43

246

 

35,14

419

 

59,86

 

665 der befragten Mitarbeiter/innen fanden die Fragen verständlich formuliert, 11 Mitarbeiter/innen teilen diese Einschätzung nicht.

5.2.

Waren die Fragen auf Ihre Arbeitssituation zutreffend?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

3

 

0,43

46

 

6,57

380

 

54,29

240

 

34,29

 

620 der befragten Mitarbeiter/innen sind der Auffassung, dass die Fragen auf ihre Arbeitssituation zutreffend waren, 49 der Befragten fanden die Fragen nicht zutreffend.

5.3.

 

Welche Fragen haben Sie im Fragebogen vermisst?

 

 

Von den 700 befragten Mitarbeiter/innen kamen 126 Anregungen.

 

Hauptschwerpunkte waren die persönlichen Arbeitsbedingungen und das Verhältnis zwischen Mitarbeiter/innen und Vorgesetzten.

 

Detaillierte Angaben können der Auswertung der jeweiligen OE entnommen werden.

 

5.4.

 

Welche kon-kreten Ver-besserungs-wünsche haben Sie?

 

 

Insgesamt wurden den 700 befragten Mitarbeiter/innen 165 konkrete Verbesserungswünsche vorgetragen.

 

Viele der befragten Mitarbeiter/innen erwarten eine bessere Einbeziehung in Entscheidungen sowie eine Berücksichtigung ihrer Vorschläge.

Die räumlichen Arbeitsbedingungen waren ein weiterer Schwerpunkt.

 

Detaillierte Angaben können der Auswertung der jeweiligen OE entnommen werden.

 

 

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

2.10.

Können Sie selbständig und eigenverantwortlich arbeiten?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

266

 

38,0

336

 

48,0

76

 

10,86

21

 

3,0

 

602 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass sie selbständig und eigenverantwortlich arbeiten können,    97 der Befragten sind anderer Meinung.

2.11.

Haben Sie genügend Handlungs- und Entscheidungsspielräume?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

133

 

19,0

358

 

51,14

161

 

23,0

41

 

5,86

 

Genügend Handlungs- und Entscheidungsspielräume haben 491 der befragten Mitarbeiter/innen, bei                     202 Mitarbeiter/innen liegen diese Spielräume nach eigener Einschätzung nicht vor.

2.12.

Können Sie Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten bei der Arbeit entfalten?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

160

 

22,86

362

 

51,71

135

 

19,29

35

 

5,0

 

522 der befragten Mitarbeiter/innen können Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten bei der Arbeit entfalten. 170 der Befragten sind der Meinung, ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten bei ihrer Tätigkeit nicht optimal einsetzen zu können.

2.13.

Empfinden Sie Ihre Arbeit als interessant und abwechslungs-reich?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

241

 

34,43

356

 

50,86

68

 

9,71

33

 

4,71

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen empfinden 597 ihre Arbeit als interessant und abwechslungsreich, 101 der Befragten empfinden das anders.

2.14.

Macht Ihnen die Arbeit Spaß?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

212

 

30,29

354

 

50,57

97

 

13,86

27

 

3,86

 

Die Arbeit macht 566 der befragten Mitarbeiter/innen Spaß, 124 Mitarbeiter/innen macht die Arbeit keinen Spaß.

2.15.

Trifft Ihre unmittelbare Vorgesetzte / Ihr unmittelbarer Vorgesetzte/r klare und nachvollziehbare Entschei-dungen?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

120

 

17,14

337

 

48,14

188

 

26,86

44

 

6,29

 

Die unmittelbare  / der unmittelbare Vorgesetzte von 457 der befragten Mitarbeiter/innen trifft klare und nachvoll-ziehbare Entscheidungen, 232 der befragten Mitarbeiter/innen haben einen anderen Eindruck.

2.16.

Fühlen Sie sich leistungsgerecht bezahlt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

67

 

9,57

259

 

37,0

214

 

30,57

142

 

20,29

 

326 der befragten Mitarbeiter/innen fühlen sich leistungsgerecht bezahlt, 356 der Befragten fühlen sich nicht leistungsrecht bezahlt.

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

2.17.

Sind Ihnen dienstlicheTermine hinlänglich im Voraus bekannt, damit Sie Ihre persönlichen Termine darauf abstimmen können?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

174

 

24,86

390

 

55,71

98

 

14,0

27

 

3,86

 

564 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass ihnen dienstliche Termine ausreichend im Voraus bekannt gegeben werden. 125 der befragten Mitarbeiter/innen sind der Meinung, dass sie rechtzeitiger über dienstliche Termine informiert werden könnten.

2.18.

Haben Sie die Möglichkeit, berufliche und private Interessen gut mit einander abzustimmen?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

141

 

20,14

388

 

55,43

118

 

16,86

39

 

5,57

 

Die Möglichkeit berufliche und private Interessen gut miteinander abstimmen zu können, haben 529 der befragten Mitarbeiter/innen, 157 der Befragten haben dazu eine andere Auffassung.

2.19.

Haben Sie ausreichend Zeit, sich nach der Arbeit zu erholen?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

139

 

19,86

349

 

49,86

147

 

21,0

54

 

7,71

 

488 der befragten Mitarbeiter/innen haben ausreichend Zeit sich nach der Arbeit zu erholen, 201 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass sie keine ausreichende Zeit zur Regenation nach der Arbeit haben.

 

 

3. Angaben zur Arbeitsbelastung

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

3.1.

Fühlen Sie sich durch Ihre tägliche Arbeit in der Arbeitsmenge überfordert? 

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

57

 

8,14

145

 

20,71

298

 

42,57

194

 

27,71

 

202 der befragten Mitarbeiter/innen fühlen sich durch Ihre tägliche Arbeit in der Arbeitsmenge überfordert, 492 der Befragten haben nicht dieses Gefühl.

3.2.

Fühlen Sie sich durch Ihre tägliche Arbeit in den Arbeitsinhalten überfordert? 

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

12

 

1,71

38

 

5,43

284

 

40,57

355

 

50,71

 

Das Gefühl, durch ihre tägliche Arbeit in den Arbeitsinhalten überfordert zu sein, haben 50 der befragten Mitarbeiter/innen, 639 der befragten Mitarbeiter/innen empfinden das nicht so.

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

3.3.

Fühlen Sie sich durch Ihre tägliche Arbeit eher in der Arbeitsmenge unterfordert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

14

 

2,0

42

 

6,0

178

 

25,43

456

 

65,14

 

56 der befragten Mitarbeiter/innen empfinden, dass sie durch ihre tägliche Arbeit in der Arbeitsmenge unterfordert sind, 634 Mitarbeiter/innen fühlen sich in der Arbeitsmenge nicht unterfordert.

3.4.

Fühlen Sie sich durch Ihre tägliche Arbeit in den Arbeitsinhalten unterfordert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

25

 

3,57

74

 

10,57

190

 

27,14

400

 

57,14

 

Durch die tägliche Arbeit in den Arbeitsinhalten fühlen sich 99 der befragten Mitarbeiter/innen unterfordert. 590 der Befragten haben nicht das Gefühl, in den Arbeitsinhalten unterfordert zu sein.

3.5.

Stehen Ihnen Informationen und/oder Unterlagen, die Sie zur Erledigung der Arbeit benötigen im notwendigen Maße zur Verfügung?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

117

 

16,71

415

 

59,29

122

 

17,43

37

 

5,29

 

532 der befragten Mitarbeiter/innen schätzen ein, dass Ihnen im notwendigen Maße Informationen und/oder Unterlagen zur Verfügung stehen, 259 Mitarbeiter/innen teilen diese Einschätzung nicht.

3.6.

Müssen Sie Ihre Arbeit oft unterbrechen, weil Sie nicht über entsprechende Arbeitsmittel verfügen oder Ihre Geräte veraltet und daher oft defekt sind?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

27

 

3,86

93

 

13,29

 

312

 

44,57

261

 

37,29

 

573 der befragten Mitarbeiter/innen müssen Ihre Arbeit nicht oft unterbrechen, da Ihnen entsprechende Arbeitsmittel und Geräte zur Verfügung stehen. Bei 120 der Mitarbeiter/innen führen fehlende Arbeitsmittel oder veraltete/defekte Geräte oft zu einer Unterbrechung der Arbeit.

3.7.

Müssen Sie häufig unterbrechen, weil Ihnen Ihr/e unmittelbare/r Vorgesetzte/r Aufgaben überträgt, die nicht zu Ihrem unmittelbaren Aufgabengebiet gehören?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

34

 

4,86

54

 

7,71

312

 

44,57

278

 

39,71

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen müssen 88 häufig die Arbeit unterbrechen, weil ihnen ihre unmittelbare Vorgesetzte / ihr unmittelbarer Vorgesetzte Aufgaben überträgt, die nicht zum unmittelbaren Aufgabengebiet gehören. 590 der Befragten müssen nicht häufig ihre Arbeit unterbrechen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Angaben zur Arbeitsumgebung und Zusammenarbeit

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft überwiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

4.1.

Sind Sie mit der bestehenden Arbeitszeitregelung zufrieden?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

324

 

46,29

277

 

39,57

50

 

7,14

46

 

6,57

 

601 der befragten Mitarbeiter/innen sind mit der bestehenden Arbeitszeitregelung zufrieden, 96 sind es nicht.

4.2.

Werden die Möglichkeiten der Dienstvereinbarung über die Flexibilisierung der Arbeitszeit (DV Flex) in Ihrem Bereich ausreichend genutzt?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

273

 

39,0

273

 

39,0

62

 

8,86

66

 

9,43

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen sind 546 der Meinung, dass die Möglichkeiten der DV Flex in ihrem Bereich ausreichend genutzt werden, 128 Mitarbeiter/innen haben eine andere Auffassung.

4.3.

Arbeiten Sie gern?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

410

 

58,57

253

 

36,14

23

 

3,29

6

 

0,86

 

Gern arbeiten von den befragten Mitarbeiter/innen 663. Nicht gern arbeiten 29 Mitarbeiter/innen.

4.4.

Gibt es Tage, an denen Sie stolz sind, was Sie bei Ihrer Arbeit geschafft haben?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

279

 

39,86

285

 

40,71

119

 

17,0

14

 

2,0

 

Bei 564 der befragten Mitarbeiter/innen gibt es Tage, an denen Sie auf das stolz sind, was sie bei ihrer Arbeit geschafft haben. 133 der Befragten verneinten diese Frage ganz bzw. teilweise.

4.5.

Haben Sie das Gefühl, bei Ihrer Arbeit etwas Sinnvolles zu tun?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

260

 

37,14

367

 

52,43

58

 

8,29

11

 

1,57

 

627 der befragten Mitarbeiter/innen haben das Gefühl, bei ihrer Arbeit etwas Sinnvolles zu tun, 69 Mitarbeiter/innen empfinden nicht so.

4.6.

Ist es Ihr Bestreben, möglichst korrekt zu handeln, so dass niemand Ihre Arbeit kritisieren kann?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

466

 

66,57

205

 

29,29

19

 

2,71

5

 

0,71

 

Von den befragten Mitarbeiter/innen streben es 671 an, korrekt zu handeln, so dass niemand ihre Arbeit kritisieren kann, 24 Mitarbeiter/innen haben eine andere Arbeitsweise.

 

 

 

 

Trifft völlig zu

Trifft über-wiegend zu

Trifft wenig zu

Trifft nicht zu

4.7.

Fühlen Sie sich in Ihrer Arbeit beeinflusst durch Medienberichte (Presse, Funk, Fernsehen)?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

30

 

4,29

76

 

10,86

299

 

42,71

290

 

41,43

 

106 der befragten Mitarbeiter/innen fühlen sich in ihrer Arbeit durch Medienberichte beeinflusst, 589 Mitarbeiter/innen fühlen sich dahingehend nicht beeinflusst.

4.8. 

Haben Sie ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit zum Bezirksamt Lichtenberg?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

128

 

18,29

303

 

43,29

181

 

25,86

75

 

10,71

 

 

Von den Befragten haben 431 ein starkes Zugehörigkeitsgefühl zum Bezirksamt Lichtenberg, 256 der befragten Mitarbeiter/innen empfinden das anders.

 

 

5. Ihre Meinung zu diesem Fragebogen

 

 

 

gar nicht

wenig

Mittel-mäßig

sehr

5.1.

Waren die Fragen verständlich formuliert?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

1

 

0,14

10

 

1,43

246

 

35,14

419

 

59,86

 

665 der befragten Mitarbeiter/innen fanden die Fragen verständlich formuliert, 11 Mitarbeiter/innen teilen diese Einschätzung nicht.

5.2.

Waren die Fragen auf Ihre Arbeitssituation zutreffend?

Anzahl

 

Prozentanteil (%)

3

 

0,43

46

 

6,57

380

 

54,29

240

 

34,29

 

620 der befragten Mitarbeiter/innen sind der Auffassung, dass die Fragen auf ihre Arbeitssituation zutreffend waren, 49 der Befragten fanden die Fragen nicht zutreffend.

5.3.

 

Welche Fragen haben Sie im Fragebogen vermisst?

 

 

Von den 700 befragten Mitarbeiter/innen kamen 126 Anregungen.

 

Hauptschwerpunkte waren die persönlichen Arbeitsbedingungen und das Verhältnis zwischen Mitarbeiter/innen und Vorgesetzten.

 

Detaillierte Angaben können der Auswertung der jeweiligen OE entnommen werden.

 

5.4.

 

Welche kon-kreten Ver-besserungs-wünsche haben Sie?

 

 

Insgesamt wurden den 700 befragten Mitarbeiter/innen 165 konkrete Verbesserungswünsche vorgetragen.

 

Viele der befragten Mitarbeiter/innen erwarten eine bessere Einbeziehung in Entscheidungen sowie eine Berücksichtigung ihrer Vorschläge.

Die räumlichen Arbeitsbedingungen waren ein weiterer Schwerpunkt.

 

Detaillierte Angaben können der Auswertung der jeweiligen OE entnommen werden.

 

 

 

  
 

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