Drucksache - DS/1051/V
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Das
Bezirksamt wurde ersucht , in einer Informationsvorlage bis Mai 2005 zu
berichten über: a)
die elektronische Erreichbarkeit aller LuV, die für den Bürgerkontakt
relevant sind, bis hin zum jeweiligen Mitarbeiter b)
den Stand und die Möglichkeit der gesicherten Datenübertragung bei der
elektronischen Erreichbarkeit
Hierzu berichtet das Bezirksamt
wie folgt: VorbemerkungDas
Bezirksamt Lichtenberg ist berlinweit führend, was die erreichten Ziele bei der
Umgestaltung und Fortentwicklung der Bezirksverwaltung zu einem modernen
kommunalen Dienstleister für den Bürger und die Wirtschaft betrifft. Die
Einführung und die Förderung des Einsatzes moderner Informations- und
Kommunikationstechnologien in der Bezirksverwaltung ist das Fundament für den
in den 90iger Jahren begonnenen Umgestaltungsprozess, für effizientere und
wirtschaftliche Organisations- und Verwaltungsstrukturen mit maßgeschneiderten
staatlichen Dienstleistungen und Produkten für Bürger und Wirtschaft. In
den letzten Jahren wurde eine Reihe neuer Technologien und
Kommunikationsdienste im Verwaltungsalltag des Bezirksamtes Lichtenberg
etabliert, die der elektronischen Erreichbarkeit der Verwaltung dienen. Zur
Grundausstattung gehören dabei vernetzte Bildschirmarbeitsplätze mit den
jeweiligen Fachverfahren, Textverarbeitungs-, Tabellenkalkulations- und
Präsentationsprogrammen, elektronischem Terminplaner und der dienstlichen
E-Mailadresse, die bezirkseigene Informationsplattform Intranet mit dem Zugriff auf das Intranet aller anderen
Dienststellen des Landes Berlin und des Landes Brandenburg. Zu
a) Über
persönliche E-Mail-Adressen (dienstlicher E-Mail-Account) sind im Bezirksamt
Lichtenberg ca. 1300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen
Organisationseinheiten persönlich erreichbar. Die E-Mail-Adresse ist
grundsätzlich nach folgendem Schema aufgebaut: vorname.name@ba-libg.verwalt-berlin.de Das
Bezirksamt gewährleistet darüber hinaus mit der zentralen E-Mail-Adresse ba‑libg.poststelle@ba-libg.verwalt-berlin.de,
dass auch ohne Kenntnis der persönlichen E-Mail-Adresse alle
Organisationseinheiten und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter elektronisch
erreichbar sind. Zusätzlich
können organisationseinheitenbezogene E-Mail-Adressen eingerichtet werden, bei
denen durch einen hinterlegten Verteiler bzw. Zugriffsrechte eingegangene
Nachrichten an Organisationseinheiten durch beliebige Mitarbeiter bearbeitet
werden: Organisationseinheit@ba-libg.verwalt-berlin.de
Für
die Dienstkräfte besteht die Möglichkeit vom Arbeitsplatz-PC über den
Internetrecherchezugang einen unbeschränkten Zugang zur Informationsrecherche
bzw. Markterkundung in das Internet.
Intranet- wie Internetangebot des Bezirks verfügen über ein umfangreiches und
aktuelles Informationsangebot gerade in Bezug auf die elektronische Erreichbarkeit, die Organisation und jeweiligen
Zuständigkeiten in der Verwaltung. Im
Bereich der Sprachkommunikation erfolgte eine Vereinheitlichung und
Modernisierung sowie ein schrittweiser Ausbau des Telekommunikationsangebotes.
So stehen den Dienstkräften bzw. Organisationseinheiten, neben der
obligatorischen Ausstattung mit einem Telefonanschluss inzwischen weitere
Sprachdienste wie Anrufbeantworter, Infobox oder PC-Fax bedarfsgerecht zur
Verfügung. Gemäß
BA-Beschluss zum zweistufigen Landeskonzept Berlintelefon wurden mit der
Realisierung der zentralen Einwahl und der Telefonvermittlung (Level 1) im
IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ehemals LIT) und einem zukünftigen Level 2 im
LuV Bürgerdienste weitere Maßnahmen zur Verbesserung der Kommunikation und der
Erreichbarkeit des Bezirksamtes aktiviert. Zu b) Im
Rahmen der Umstellung auf das Betriebssystem Windows 2003 bzw. XP werden neue
Dienste, Schnittstellen und Funktionen im Bezirk zur Verfügung gestellt, die
Voraussetzung sind für die landesweite Umstellung von Produktivsystemen auf
Portaltechnologien und deren Ergänzung durch Online-Schnittstellen usw. So
kann mit Inbetriebnahme des Netzes der Empfang und das Versenden von signierten
und/oder verschlüsselten E-Mails über Outlook und den dienstlichen
E-Mail-Account erfolgen. Es werden zudem netztechnisch die Voraussetzungen für
die Realisierung von Leitungsverschlüsselung oder den Einsatz der
qualifizierten Signatur, Verschlüsselung für spezielle neue Onlineverfahren
sowie gesicherte Zugänge zu Fachverfahrensressourcen im bzw. über das Internet
direkt vom Verwaltungsarbeitsplatz des Nutzers aus geschaffen. Im Rahmen des Pilotprojekts “Bürgerhaushalt Lichtenberg” wird u.a. als Zielstellung ein interaktives Internetportal mit e-partizipativen Beteiligungselementen entwickelt und in einer Internetpräsentation umgesetzt. Darin eingeschlossen ist der Aufbau eines bezirklichen Redaktions- und Moderationsteams, welches zukünftig ganz entscheidend die Außendarstellung insgesamt und die Erreichbarkeit des Bezirksamtes über das Medium Internet verbessern helfen soll. Es sind dabei über die Präsentation hinaus erstmals interaktive Beteiligungsfunktionen wie Foren, Umfragen, moderierte Diskurse oder Voting (Abstimmung über Internet) fachbezogen zu integrieren, den Prozess interaktiv zu moderieren und die Ergebnisse anforderungsgerecht zu präsentieren und auszuwerten. Es
kann eingeschätzt werden, dass das BA Lichtenberg im laufenden Jahr über alle
wesentlichen infrastrukturellen Voraussetzungen bzw. Dienste für die
Gewährleistung einer anforderungsgerechten Vernetzung und elektronischen
Erreichbarkeit verfügen wird: nach Innen zwischen den Organisationseinheiten
und Dienststellen der Berliner Verwaltung und nach Außen, zu Bürgerschaft,
Politik und Wirtschaft. Berlin,
den 18.04.2005 Emmrich Dr.
Prüfer Bezirksbürgermeisterin
Bezirksstadtrat für
Wirtschaft und
Immobilien
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