Auszug - Gesamtstädtische Zielvereinbarungen im Rahmen des Zukunftspakts Verwaltung; hier: Entwurf einer Zielvereinbarung Soziale Wohnhilfen   

Auf Nachfrage einer Bürgerdeputierten zum Stand trug Herr Heymann vor, dass der Prozess über zwei Jahre andauerte und viele Akteure beinhalte. Die Zielvereinbarung habe den Charakter einer Vor-Zielvereinbarung. Im Juli werde zu den einzelnen Standards der Ist-Zustand in den Bezirken aufgenommen. Dann werde festgelegt, was realistisch erreichbar sei.  

Auf Nachfrage aus der Fraktion der SPD, ob Schutzplätze / Safe Places für Obdachlose vorgesehen seien, erwiderte Herr Heymann, dass dies nicht Bestandteil der Zielvereinbarung sei, da es nicht Aufgabe der Fachstelle sei. 

Auf Nachfrage aus der Fraktion Bündnis90/Die Grünen, ob bei der geplanten schriftlichen Kommunikation (Standardschreiben, z. B. bei drohender Räumung, und Informationsflyer) auf eine leicht verständliche Sprache geachtet werde, erwiderte Herr Heymann, es werde in dringenden Fällen auch vorher direkter Kontakt aufgenommen. Er werde aber die Anregung mitnehmen und dem Protokoll ein Beispiel beilegen. Herr Neumann ergänzte, dass im Jobcenter darauf geachtet werde, Schreiben würden auch mit Kund*innen evaluiert.