Auszug - Bericht des Bezirksamtes  

- Herr Dr. Prüfer berichtete zur aktuell wegen hohen Krankenstandes angespannten Lage in den Lichtenberger Bürgerämtern, verwies auf laufende Bemühungen durch eine überbezirkliche Abordnung Abhilfe zu schaffen;

- Bezüglich einer Nachfrage zu einem Aushang am Bürgeramt Normannenstraße, nach dem auch in Lichtenberg Kunden „grundsätzlich“ nur noch mit vorher vereinbartem Termin bedient würden, macht sich Herr Dr. Prüfer kundig.

- das KLR-Defizit der für den Produktbereich Bürgerämter für 2014 beläuft sich nur noch auf ca. 60.000 € (2013 noch 300.000,-), gegebenenfalls wird das durch Nachbudgetierung auch noch ausgeglichen, das Amt für Bürgerdienste hat insgesamt erneut ein positives Ergebnis,  bedient wurden 2014 über 320.000 Bürger, bei den Produktmengen wurde eine Steigerung um 18 Prozent erreicht;

- informiert wurde, dass mit Inkrafttreten der neuen Wohngeldnovelle ab 2016 mit einem deutlichen Anstieg bei Wohngeldanträgen zu rechnen ist, dessen Bewältigung zusätzliches Personal erfordert, Ziel des Bezirksamtes ist es, das erforderliche Personal bereit zu stellen und rechtzeitig zu schulen, damit die Antragsbearbeitung zum Stichtag des Inkraftretens der Wohngeldnovelle reibungslos erfolgen kann.